Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

profile
30 Ocak 2025 16:10
311

Bugün Arena Park Vodafone'a gittim. Telefonumu taşımak için fiyat teklifi almak istedim. İşlem yapmak için kimliğimi isteyen M***** A****'a kimliğimi uzattım. Durdu ve bana eski kimlikle işlem yapamayacağını söyledi. Başka hiçbir alternatif söylemeden, işleminizi hiçbir yer yapamaz dedi. Meşgul ettim sizi dedim ve çıkarken arkamdan kahkahalar attılar. Başka bir şeye güldüklerini farz etsek bile, müşterinin çıkmasını beklemeden güldüler. Turkcell ve Türk Telekom firmaları öyle bir şey olmadığını, işlemimi yapabileceklerini söylediler. Aradan 20 dakika geçtikten sonra tekrar Arena Park Vodafone'a uğradım. Bir başka çalışma arkadaşı da ehliyetimin olup olmadığını sordu. Ehliyetimin yanımda olduğunu belirttim. Ama M***** A**** ehliyet olup olmadığını sormadan beni gönderdi. Kendisinin soyadını sorduğumda da istediğiniz yere şikayet edin dedi. Böyle bir rahatlık ve terbiyesizlik görmedim. İlgililere duyurulur.

30 Ocak 2025 16:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Arzu
Arzu
30 Ocak 2025 18:45

Bende şikayetle ilgili takipteyim. Böyle saygısız sevimsiz çalışanlarınız olduğu sürece bırakınız Vodafone'na ligi göstermeyi yanından bile geçmek istemem.

Arzu
Arzu
31 Ocak 2025 21:26

Elinde yazılı belge olmadığı halde işlem yapmamak için bahane arayan personelinizin özrünü bekliyorum. Kimseyi aptal yerine koyamazsınız.

01 Şubat 2025 11:53

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

01 Şubat 2025 15:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 17:56
701

profile
Kübra
19 Aralık 2024 20:48
958
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 10:23
1.500
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2024 22:23
767
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
25 Aralık 2024 12:51
4.612
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri