to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone dan sürekli borcumu ödemediğime dair SMS ler alıyorum. Borcum kesinlikle yok faturalarımı günü gününe ödüyorum, bu borçta görünmüyor zaten. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama arkadaşların ''sorunu düzelttik artık bu SMS'i almayacaksınız'' rağmen halen gelmeye devam ediyor. Bu sabahta yasal takibe alınacağımı belirten bir SMS geldi. Lütfen artık şu saçmalığa son verin. Aksi halde her gün rahatsız edildiğim için avukatımla görüşüp hakkınızda ben yasal süreç başlatacağım... Görsel ve ekler içeriktedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone dan sürekli borcumu ödemediğime dair SMS ler alıyorum. Borcum kesinlikle yok faturalarımı günü gününe ödüyorum, bu borçta görünmüyor zaten. D...
Bundan birkaç ay önce Vodafone hattımı kendi adıma devraldım ve geçmiş borçları da kapattım. Ancak sorun, geçen ayın faturasını öderken başladı. Normal şekilde faturamı ödediğime dair bir SMS aldım ve ben de faturayı ödedim. Daha sonra ise nasıl olduysa aynı fatura için her gün aralıksız SMS gelmeye...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone'den SMS olarak 7844 TL fatura borcumun olduğu bilgisi geldi, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ' haklısınız borcunuz yok' cevabını aldım peki neden bu mesajı aldım diye sorduğumda 'yanlışlıkla göndermişizdir' yanıtını aldım... Borcum olmadığı halde neden böy...
2 Mayıs tarihinde tarafıma ulaşan SMS'te, Şubat ayında Türk Telekom'a geçiş yaptığım döneme ilişkin olarak yasal takip başlatılacağına dair bir bilgilendirme aldım. Vodafone'a borcum olduğu konusunda bilgilendirildim. Çağrı merkezi üzerinden, tarafıma SMS ulaşmadığına dair kayıt oluşturmama ve bu d...
Yorumlar