Taahhütlü Tarifemde Keyfi Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği


Vodafone'da kullandığım taahhütlü tarifem 31.12.2024 tarihinde doldu ve ben bu paketi 161.50₺ kullanıyordum. Şimdi benden 380₺ isteniyor. Maaşa gelen zam %30 iken bu nasıl bir aymazlıktır. Vodafone aradım hattımı iptal etmek istiyorum dedim bu sefer de faturasız hatta geçirmeye çalışıyorlar... Haksız kazanç ve bu mantığa uymayan fiyat farkı yüzünden şikayetçiyim...


Vodafone müşterisiyim. Telefon hattım faturalı ve taahhütlü. 2024 mayıs ayında ilk taahhüt sürem bitti ve ikincisi dönem devam etmek isterseniz aynı ücret ve tarife ile 1 yıl daha devam edebilirsiniz diye bilgi verildi. Müşteri temsilcileri aracılığıyla. 207 lira fatura ödüyordum ve aynı şekilde dev...


Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl farklı bir ücret karşılığında faturalı hat kullanmaktayım. Bu yılki taahhüt süre 1.5 ay sonra sona ereceği için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bana yüksek fiyatlı ve daha üst bir paket teklif ettiler. En uygun p...

Yorumlar