to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone uygulamasından cep telefonu aldım. Daha cihaz elime ulaşmadan, 542'li numaradan aradılar ve 'Yeni cihaz almışsınız, size aksesuar ve koruma paketi hediye ediyoruz.' dediler. Beni inandırıp onayımı aldıktan sonra, defalarca sorduğum halde 'Ücretsiz mi?' diye, 'Evet.' dediler. 29 Aralık'ta almıştım, 2 Ocak'ta beni aradılar. Fatura kesim tarihim ayın 22'si. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana dedikleri 'Sizi Aksigorta aramış.' Halbuki Aksigorta'nın böyle bir hizmeti yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, Vodafone'a mail attım. Eski bir Vodafone'lu olarak en kısa sürede sizden kurtulmayı dilerim.
Vodafone'dan fatura üzerine ek cihaz aldım, ertesi günü beni aradılar. Arayan Vodafone numarası ama Aksigorta aramış müşteri hizmetlerinin dediğine göre ve bu konuşmaların hepsi kayıt altına alınıyor zaten. Bana dedi ki telefondaki kişi, firmamız cihaz alan herkesi ücretsiz olarak bir yıl için herha...
Vodafone'dan fatura üzerine ek cihaz aldım, ertesi günü beni aradılar. Arayan Vodafone numarası ama Aksigorta aramış müşteri hizmetlerinin dediğine göre ve bu konuşmaların hepsi kayıt altına alınıyor zaten. Bana dedi ki telefondaki kişi, firmamız cihaz alan herkesi ücretsiz olarak bir yıl için herha...
+90 532 281 79***telefon numaram ile Vodafone'a geçiş yaptım. Sabit aylık 280 TL olan paketi kullanmaktayım. 2 ay oldu, ilk gelen fatura 1445 TL. İçeriğini bilmediğim, bana ait olmayan "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" adı altında 995.80 TL "içerik servisleri" 229 TL olan ve ne olduğu belli o...
16.05.2025 tarihinde saat 11:31'de, 0542**42 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi, Vodafone'dan 10 gün önce satın aldığım telefona istinaden ücretsiz Tam Koruma Paketi tanımlandığını, bunu yaptırırsam 1 sene boyunca ücretsiz kasko paketinden faydalanacağı...
Haksız fatura: Vodafone'dan faturaya ek cihaz satın aldım. Cihaz taksitim 1556 lira ve tarifem 325 lira fakat bana 2332 lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kasko yapılmış diyor. Aksesuar koruma bedeli diye kasko ücreti yansıtılmış. O zaman oraya aksesuar değil de kasko ücreti diye be...
Yorumlar