Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil Ödeme
Vodafone'un İstenmeyen Müzik Aboneliği Sorunu

ID:30545506

Yüksel sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'un İstenmeyen Müzik Aboneliği Sorunu

Yüksel

Vodafone

03 Kasım 2024 14:24

238

Yüksel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür edebilmek için önümüzdeki ay faturamı kontrol edip elde ettiğim sonuca bağlı”

Vodafone GSM operatörü, talep etmediğim halde benim adıma YouTube.com müzik aboneliği başlatmış. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinde yaptığım görüşmelerde, Vodafone Mobil Ödeme birimi ile bu sorunun çözülmesi gerektiği ve bu birime yönlendirme yaptıklarını söylemelerine rağmen sonuç sıfır. İşin ilginç yanı, 10. ve 11. ayda ikinci defa konuyla alakalı görüşme yapmama rağmen bu firma elini kolunu sallayarak benden ve belki de birçok aboneden bu şekilde para alıyor.

Yüksel

03 Kasım 2024 15:00

Teşekkür edebilmek için önümüzdeki ay faturamı kontrol edip elde ettiğim sonuca bağlı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Youtube Premium Aboneliğim Aktif Edilmedi

Okan

Vodafone

17 Mayıs 2025 20:58

579

09 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone mobil ödeme yöntemiyle Youtube.com Premium aboneliği için tarafımdan ödeme tahsil edilmiştir. Ancak, söz konusu ödemenin ardından Youtube.com Premium aboneliğim aktif hale gelmemiştir. Durumu bildirmek amacıyla 08 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vesile sonuçtan memnun

Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Youtube Premium Aboneliğim Hala Aktif Edilmedi

Vesile

Vodafone

17 Mayıs 2025 16:38

592

07 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone mobil ödeme yöntemiyle Youtube.com Premium aboneliği için tarafımdan ödeme tahsil edilmiştir. Ancak, söz konusu ödeme...

Vodafone Mobil Ödeme Saçmalığı

Alp

Vodafone

17 Temmuz 2024 11:12

179

Vodafone Mobil ödeme ile Youtube.com aldım her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen benim mobil ödememi kapattılar ve kaç aylık borç görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil bunu sorabileceğim hiç kimse yok. Ben neden her ay faturamı ödememe rağmen siz ödemeyi Youtube.com yapmıyor...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Youtube Premium Aboneliği Sorunu

Ulvi

Vodafone

12 Eylül 2025 12:51

672

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium aboneliği alamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Üç gündür uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm veya yol gösterilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir yardımda bulunulmadı....

Osman sonuçtan memnun değil

Vodafone'un Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Osman

Vodafone

22 Ekim 2024 12:45

547

Neredeyse 8 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri ile görüştüm. 1 senelik abonelik taahhüdü verdim. İlgili bu kapsamda 3 ay boyunca Youtube.com Premium özelliğini ücretsiz kullanabileceğimi söyledi. Sonrasında Youtube.com Premium özelliğini aktif etm...