Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone'ye Geçişte Şebeke Sorunu

ID:32137959

Vodafone'ye Geçişte Şebeke Sorunu

Mr.

Vodafone

10 Nisan 2025 20:10

299

T****'den Vodafone'a numara değişikliği sağladım. 1 aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde şebeke internet çekmiyor. Taahhütname imzalarken şebekenin bu kadar kötü olduğunu bilseydim zaten imzalamazdım. Yatağımda yatamıyorum, sadece balkonda çekiyor ve 1 aydır zor durumdayım. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Canlı desteğe konum bazlı iyileştirme için talep açtım, iyileştirildi dendi, aksine daha kötü hale aldı.

Numaramı tekrar taşımak istediğimi belirttim, 90 günlük süre olduğunu söylediler. 2 ay daha ben bu mahcubiyeti yaşayamam ve hiçbir şekilde memnun kalmadığım hattın cayma bedelini ödemek istemiyorum. Numaramın tekrar taşıma işlemi ve cayma bedelinden muaf tutulmasını arz ediyorum. Derhal çözüm bekliyorum. Ararsanız ulaşamazsanız, eğer bilin ki şebekenizin çekmemesinden dolayıdır.

Vodafone

10 Nisan 2025 21:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

11 Nisan 2025 14:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarafından Aldatılmak Ve Tarafıma Hiçbir Açıklama Yapılmaması

Ömer

Vodafone

06 Ekim 2023 09:42

1.941

Yeni çalışmaya başladığım işyerimde şebeke çekmemesi üzerine operatör değişikliğine gitmem gerekti. Vodafone'u seçmeden önce müşteri hizmetleri ile şebeke sorunu yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Şebeke çeksin çekmesin ilk bir ay taahhüt ücreti ödemeden aboneliğimi iptal edeceklerini ilettiler ve geçiş...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kapsama Alanı Sorunu

İbrahim

Vodafone

06 Nisan 2024 00:09

1.234

Vodafone a taşıdığım iki adet numaram için şebeke çekme problemi yaşıyorum. Daha önce aynı bölgede Türk Telekom mobil hat kullanırken hiçbir şekilde bu sorunu yaşamadım. Numaralarımı Vodafone a taşıdığımda şebeke problemi ortaya çıktı. Bulunduğumuz bölge şehir merkezine uzak bir yer de değil. 1 aydı...

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Çekim Ve Hız Sorunları, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşadım

Ceren

Vodafone

24 Mayıs 2025 00:56

1.457

"Teşekkürler"

Vodafone'da Çekim Ve Hız Sorunları, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşadım

Vodafone Hat Çekmeme Sorunu

Mertcan

Vodafone

24 Temmuz 2023 19:49

1.308

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone üyesiyim. Son 1 aydır sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Adresim aynı bulunduğum yer aynı fakat bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ful sınırsız sosyal medya paketi kullanmama ve elimde internet hakkım bulunmasına rağmen bu sorunlarla uğraşıyorum. Sosyal medyada gezer...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Bayram

Vodafone

13 Ocak 2025 15:09

501

Ben bundan 6 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce herhangi bir şebeke sorunu olup olmadığını sordum, bana 'bölgenizde şebeke ile ilgili herhangi bir sorun yoktur' dendi. Ben de 'şebeke benim için önemli, eğer çekmiyorsa işime engel olur' dedim ve iletişim merkezinde çalışan arkadaş, ...