Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Yanlış Cayma Bedeli Yansıtıldı: Vodafone'dan Şikayetçiyim

ID:30090405

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Cayma Bedeli Yansıtıldı: Vodafone'dan Şikayetçiyim

Dilek

Vodafone

17 Eylül 2024 17:25

552

09/08/2024 tarihinde Vodafone kayıtlı 2 numaramı Turkcell taşıma işlemi gerçekleştirdim. Fakat Vodafone tarafından gelen faturada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye istinaden hattıma cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini ilettiler. Hattımda herhangi bir yazılı sözlü taahhüdüm bulunmamaktadır. Turkcell tarafından 09/08.2024 tarihinde değil 10.09.2024 tarihinde başvuru geldiği için tarafıma bu şekilde cayma bedeli yansıttıklarını ilettiler. Tarafıma yansıyan 430 TL cayma bedelinin derhal Vodafone tarafından iptal edilmesini talep eder kendilerinden de şikayetçiyimdir.

Gelişme

24 Eylül 2024 14:18

Henüz net bir dönüş sağlanmadı birkaç farklı numaradan borcunuz yok diye aransam da az önce Vodafone tahsilat biriminden bugün saat 00:00 a kadar ödeme yapmazsam yasal takip olacağı bilgisi verildi. 10 yıl bünyenizde çalışmış bir kişi olarak tavrınız ve geldiğiniz nokta için çok üzgünüm

Vodafone

17 Eylül 2024 20:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Dilek

20 Eylül 2024 11:31

Sürekli farklı numaralardan aranıp 0 TL borcunuz var diyorlar. Yasal takibe girecek diye SMS geliyor acil çözüm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İsteğimin Dışında Hattımı Taşıdı Ve Cayma Bedelini Ödemiyor

Belgin

Vodafone

22 Şubat 2024 16:48

378

15 Ekim 2023 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Fakat 3 iş günü içerisinde geçişim sağlanmadı ve Vodafone tarafından işlemin askıda kaldığını, numara taşımanın tamamlanmayacağını, hattımın hala Turkcell'de olacağını Vodafone yetkilileri bana ilettiler. Ben de...

Vodafone İsteğimin Dışında Hattımı Taşıdı Ve Cayma Bedelini Ödemiyor

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sözleşme ve Fatura Sorunu

Emrah

Vodafone

31 Ağustos 2024 05:52

243

"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak çözüme ulaştırdılar kendilerine teşekkür ederim"

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Taahhüt Bilgilendirmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu

Barış

Vodafone

05 Ocak 2025 12:47

603

Merhaba taahhüdüm Aralık 2024 de bitecekti; ve bitişe yakın ben kontrollerimi yaparak Hattımı Turkcell'e (12.12.2024) taşıdım. 30.06.2024 tarifemi yükselttim, Vodafone bu tarife değişim ile birlikte 12 Aylık yeni taahhüt verdiğimi iddia ediyor. Ben bunu farkına varmadım ve bu konu ile ilgili bilgile...

Taahhüt Cayma Bedelinde Beklenmedik Artış Ve Çözüm Eksikliği

Can

Vodafone

30 Ekim 2025 16:35

396

4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş öncesinde cayma bedelimi Turkcell bayisinde kontrol ettirdiğimde yaklaşık 800 TL civarında bir rakam teyit edildi. Ancak Vodafone’dan tarafıma gelen son faturada 2000 TL gibi çok daha yüksek bir tutar cayma bed...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Şoku

Sultan

Vodafone

10 Aralık 2024 18:16

888

09.12.2024 tarihi saat 17:30 sularında kullandığım operatör olan Vodafone'dan Türk Telekom mobil'e numara taşımak için Türk Telekom bayisine gittim, işlemler tamamlandı, sim kartımı aldım ve oradan ayrıldım. 04.10.2024 tarihi itibarıyla taahhüt verdiğim Vodafone, aradan 2 ay gibi kısa bir süre geçme...