to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım olmamasına rağmen Turkcell hattıma 2 aydır fatura bilgilendirme mesajı geliyor.
Nasıl bir hatadır anlamadım, kimin faturasını bana işliyorlar bilmiyorum.
Bu mesajların muhatabı olmadığım için Vodafone'un doğru ilgilisine ulaşmasını ve bana rahatsızlık vermeyi sonlandırmasını rica ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden, bana ait olmayan bir numara nedeniyle Vodafone'dan fatura borcu olduğu söyleniyor. Bu durumu kabul etmiyorum. Vodafone'den neden mesaj alıyorum anlamış değilim. Bahsi geçen numara benim numaram değil ve mesajlarda yazılan kişi de ben değilim. Bu hatayı bir başkası yapıyor ...
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Turkcell'e çevirdim fakat Vodafone'dan sürekli fatura ödememe mesajı alıyorum. Ödemek için sayfaya gittiğimde Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır diye bir yazıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. Gerekenin yapı...
Vodafone olan hattımı Şubat ayında Turkcell'e taşıdım, ancak Vodafone'dan tarafıma fatura gelmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım gerekli notları aldığını tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Tekrar aradılar borcumun olmadığını söylediler bir hata olmuş dediler bende tamam dedim ancak hala t...
Yaklaşık 1-1,5 senedir, bana ait olmayan bir Vodafone hattının fatura bilgileri ve bilgilendirme SMS’leri kendi Turkcell hattıma gelmektedir. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen, sürekli olarak hem fatura tutarı hem de bilgilendirme mesajları alıyorum. Bu durum kişisel bilgilerimin güvenliği açısınd...
Yorumlar