to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone olan hattımı 01.12.2024 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Hat taşıma işlemini taahhüt süremin içinde yapmama rağmen tarafıma 399,00 TL tutarında fatura gönderildi. İlgili faturanın iptali için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 15 gün içinde aranarak bu faturanın iptal edileceği bilgisi verildi, fakat herhangi bir arama tarafıma yapılmadı ve iptal işlemi olmadı. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde mail atmam gerektiği söylendi. Bu işlemi de yapmama rağmen fatura hâlâ iptal edilmedi. Hatalı faturanın silinmesini talep ediyorum.
Taahhüt süresi 30.11.2024 tarihinde biten hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi 01.12.2024 tarihinde gerçekleşti. Taşıdığım hattıma ait 1...
1 Aralık 2024 08:53 tarihinde Turkcell operatörüne geçişim tamamlandı. 6 Ocak tarihinde Vodafone tarafından gelen fatura bilgisi mesajında 1 günlük ücret yansıtılması gerekirken 1 aylık ücret yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim. 6 Ocak tarihinde gö...
30 Ekim 2024'te Vodafone’dan Turkcell operatörüne geçiş için başvurdum. 2 Kasım 2024 saat 08.21’de geçişim tamamlandı. Vodafone’a ait ekim ayı son faturam olan 193 TL’yi ödedim ve Vodafone ile ilişiğim kesildi. Ancak kasım ayı için haksız yere 375 TL'lik bir fatura gönderildi. Kullanmadığım bir ayı...
Vodafone faturalı hattımın ayda 139 TL'lik, 12 aylık taahhüt süresi 22.11.2024'te sona erdi, ben de 25.11.2024'te Turkcell'e geçiş yaptım. Son faturada 3 günü Vodafone, kalan süre Turkcell hattını kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı numara için hem Turkcell'den hem de Vodafone'dan 1 aylık tam ...
Vodafone dan hattımı Turkcell'e 2 Kasım 2024 günü taşımış bulunmaktayım. Bana 2 günlük fatura etmeleri gerekirken 30 günlük (795 TL) fatura etmişler. Bu faturanın son ödeme tarihi 16.12.2024 tarihli olarak belirtilirken Ben bu durumu 17.12.2024 tarihinde SMS yolu ile öğreniyorum. Aynı gün içerisinde...
Yorumlar