Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma ve İlgisiz Bayi Sorunu

Yanlış Faturalandırma ve İlgisiz Bayi Sorunu
profile
30 Ağustos 2024 14:50
1.040

Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Atik İletişim Vodafone bayiden 13 yaşındaki oğluma çocuk hattı aldım. Hattın yasal sahibi benim. 30 Temmuz'da hattı faturalıya geçiş yapıyorlar. Bilgim dışında 232 TL'lik bir fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin bayiden yapıldığını ve bayi bilgilerini verip beni yönlendirdiler. Bayiye gittiğimde bayi bunu kesinlikle kabul etmeyip hiçbir şekilde işlem yapmadı ve bakmayacaklarını söylediler. Sorunu müşteri hizmetlerini arayıp çözünüz deyip bizi gönderdiler.

30 Ağustos 2024 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Fatma
Fatma
30 Ağustos 2024 17:02

Umarız karşımızda bize doğru açıklamayı yapacak yetkili kişiler olur ve Umarız çözüm bulunur bizlere gidiniz şikayetçi olunuz denilmez.

30 Ağustos 2024 19:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
25 Şubat 2025 09:20
770
"Çözüm için teşekkür ederim"

profile
Gökhan
22 Aralık 2024 21:10
473
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2024 00:23
701
Vodafone'un İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Yüksek Fatura Şoku
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 14:35
242
"Talebimi ve mağduriyetimi anladı. Çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."

profile
27 Haziran 2024 10:37
1.240
Vodafone Fahiş Fiyatlı Devir Ücreti
Vodafone Fahiş Fiyatlı Devir Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri