to read complaints and reviews, or file yours. 
8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde müşteri temsilcisi beni aradı ve taahhüdünüzün bittiğini söyleyip faturanızı yenilememiz gerektiğini belirtti. Ben de tarifemden memnun olduğumu bildirdim, müşteri temsilcisi de 450 TL'ye devam edebileceğimi söyledi. Ben de tamam dedim. Bir süre sonra internet paketimin azaldığını gördüm. Temsilciyi aradım, durumu izah ettim ve eski paketime geri geçmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi ile ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim. Bunun için bir talep açtım fakat bir sonuca varılmadı. Her aramamda farklı farklı şeyler söyleyip beni oyaladılar. Tarifimi değiştiren müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Benim sınırsız paketimden sınırlı pakete aktarmış; şu an internetimi kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buradan giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
Merhabalar, yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım geçmiş dönem taahhüdüme 100 liradan az fiyat öderken yeni tekliflerin en düşüğü 45...
Merhabalar, Vodafone hattı kullanıyorum. Sabit olarak 330 TL'den taahhüt yaptığım faturam, güncel olarak 780 TL oldu. Taahhüdüm bitti ve daha düşük bir paket istememe rağmen, 'Kullanımınıza göre paket veriyoruz' diyerek minimum 650, maksimum 999 TL'den paketler öneriliyor. Şu an ihtiyacımdan fazla o...
Vodafone operatörünü 8 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm dün itibariyle bitti. Bilgilendirme mesajı gelmiş ama görmemişim. Taahhüdüm bitince aylık 412 liralık faturalandırma yapılan bir paket tanımlanmış. Ben böyle bir şeye onay vermedim. Bu kadar yüksek ödeme yapmak istemiyorum; onayım dışında bir ücr...
Vodafone hattımın taahhüdü bitti, önceden işim gereği internet çok fazla kullandığım için paketim yüksek internetli sınırsız sosyal medyalı bir tarifeydi. Ancak artık böyle bir kullanıma ihtiyacım yok. O yüzden daha düşük uygun fiyatlı bir tarife istedim. Ancak bana sundukları eskiden 117 TL olup şu...
Yorumlar