to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone numaramı Türk Telekom'a geçirmek istemiştim. Ekim ayından sonra fatura çıkmaması için müşteri temsilcisini aradım ve faturasıza mı geçmeliyim yoksa hattı iptal mi ettirmeliyim diye sordum. Müşteri temsilcisi, hattınızı iptal ettirmelisiniz diyerek beni yönlendirdi. Ben de hattı iptal ettirdim ama hattı iptal ettirince numara taşınması olmuyormuş. Bu yüzden numaramı taşıyamadım ve hattı tekrar açtırmak da ücretli. Bu konunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu buraya yazdığım Vodafone ile ilgili 3. Şikayetim ve eğer bunda da bir sonuç alamazsam bu isi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim öbür iki şikayetimde müşteri temsilcinizin beni yanlış yönlendirmesi dolayısıyla hattımın iptal olduğundan bahsetmiştim. Ve ses kayıtlarının dinlenip bana 2 gün içinde dönüş yapılacağı bildirildi ancak hiçbir dönüş alamadım. Öbür hattımın iptal olması nedeniyle bir sürü kargom iptal edildi ve 1 haftadır bunlarla uğraşıyorum maddi manevi her türlü mağdur edilmiş durumdayım. Umarım bu sefer bir dönüş sağlanır.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone ile anlaşmamın biteceğini numaramı Türk Telekom'a taşıyacağımı, böyle bir durumda Vodafone hattımın kapanması için ne yapmam gerektiğini sorduğumda bana hiçbir şey yapmamam gerektiğini hattımı taşıyınca otomatikman Vodafone hattının iptal edileceğini sö...
Vodafone numaramı taşımak değiştirmek için Vodafone'un on-Line sitesinden başvuru yaptım. Öncesinde müşteri hizmetlerine faturasız başvuru yapılıyor denildi Ama benim başvuru faturasız olduğu için iptal ettiler. Salı gününden beri bekliyorum ki hattım açılacak diye mağdur ettiler. Müşteri temsilcisi...
Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Fakat önceki taahhüdümün bitmediğini öğrendim ve başvurumu iptal etmek istedim. Bayide çalışan arkadaş yardımcı olamayacağını söyledi, telefonla 0850 549 40 00'ı arayarak müşteri temsilcisiyle konuştum. Konuştuğum kişi bunun mümkün old...
Türk Telekom'dan Vodafone numaramı taşımak istedim. Yaklaşık 15 gündür kullanıcısı olarak görünmüyorum. Her gün müşteri temsilcisine bağlanıp durumu ifade ettim fakat geri dönüş alamadım. Bu sebeple Turkcell'e geçiş yapmak istedim fakat geçiş yaptığım gün Vodafone tarafından geçiş iptal edildi. Mağd...
Vodafone şubesinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Söylenileni idrak edemeyen şubeniz faturalı yerine faturasız hatta geçiş sağlamış. İşlem de iptal edilemiyor. Bu nedenle mevcut kampanyalardan yararlanamayacağım. Hat açıldığında başka operatöre geçiş sağlamam gerekecek. Yaptığınız iş bana va...
Yorumlar