Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Faturalıya Geçiş Ve Bakiye Sorunu

profile
09 Nisan 2025 13:34
930

Vodafone faturasız tarifeden bir tarifeye geçtim, hattım otomatik olarak faturalı olmuş. Gün içerisinde TL yüklemesi yaptım, 950 TL bakiyem vardı. Bu bakiyenin olmasına rağmen faturalıya geçmişler. Faturasızda kalmak için aradım, bir hafta on gün bekleteceklermiş faturasız olmam için tekrar ve benden ücret kesilecekmiş. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve anlık olarak faturasız hatta geçiş istiyorum. Ayrıca içerideki bakiyemin tekrar hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Nisan 2025 07:15

Vodafone yanlışlıkla faturalıya geçmiştim içinde 980 TL bakiyem vardı faturasıza geçtik bu sefer de bakiyemi yüklemiyorlar ayrıca bir günlük bile değil birkaç saatlik faturalı oldum diye bana fatura da çıkacak. Nasıl bir şirket gerçekten anlam veremiyorum her temsilci bir diğerinden farklı şey söylüyor. Bakiyemin en kısa sürede eklenmesini talep ediyorum.

09 Nisan 2025 13:52 (Şikayetten 17 dakika sonra)
09 Nisan 2025 15:03
Harun
Harun
09 Nisan 2025 16:53

Faturası hattıdaki olan 980 TL hala bakiyeme yansımamış

Harun
Harun
10 Nisan 2025 19:13

Vodafone yanlışlıkla faturalıya geçmiştim içinde 980 TL bakiyem vardı faturasıza geçtik bu sefer de bakiyemi yüklemiyorlar ayrıca bir günlük bile değil birkaç saatlik faturalı oldum diye bana fatura da çıkacak. Nasıl bir şirket gerçekten anlam veremiyorum her temsilci bir diğerinden farklı şey söylüyor. Bakiyemin en kısa sürede eklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2025 11:44
186
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi şikayetimi görür görmez hemen aradılar sorunumu hemen çözdüler sağ olsunlar"
5
Necip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2023 12:56
1.331
"Teşekkürler sorunum çözüldü."

profile
08 Mayıs 2025 19:35
144

profile
Ayşegül
11 Aralık 2023 15:17
484
Vodafone - Faturasız Hatta Geçme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri