Vodafone yurt dışı konuşma paketi

Vodafone yurt dışı konuşma paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve uzun süre yurt dışında kalacağım için bu sorun benim için daha da kritik hale geldi. Yurt dışı konuşma paketimde 1 saniyelik konuşmam bile sistem tarafından 1 dakikaya yuvarlanarak ücretlendiriliyor. Israrlarım sonucunda b...

Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay içinde hattım üzerinden adıma 6 adet yurt dışı paketi alınmış görünmektedir. Hangi tarifeyi kullandığımı bilmiyorum ancak bu pahalı yurt dışı paketlerini kesinlikle ben almadım. İşlemler 2025 yılı sonuna doğru, ilgili fatura döneminde gerçekleşti. Hatt...

Vodafone hattıma Yunanistan’a gitmeden önce yurt dışı 1 GB paketi tanımlattım. Yurt dışındayken hattımdan sadece 1 dakika arandım ve ben de 1 dakika arama yaptım, toplamda 2 dakikalık bir görüşme gerçekleşti. Buna rağmen konuşma paketimi aşmışım gibi fazladan ücretlendirme yapıldı. Bu durum üzerine...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 800 TL civarında gelen normal fatura tutarıma rağmen, geçen ay 3000 TL, şu anda güncel olarak 6800 TL gibi kabul edilemez seviyelerde faturalandırıldı. Hattımda aktif yurt dışı konuşma paketim olmasına rağmen görüşmelerim dakika üzerinden ayrıca ücretlendirilmiş gör...

Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu paketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,...

5 Mart’ta umreye gideceğim için Vodafone’dan yurt dışı paketi satın aldım. 400 TL ödeyerek 40 dakikalık konuşma paketi aldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabileceğ...

Vodafone’da faturalı “Yılın Fırsatı 20 GB” paketi kullanıyorum. Daha önce Temmuz ayında hattıma, hiçbir şekilde yurt dışı görüşmesi yapmamış olmama rağmen haksız yere yurt dışı konuşma ücreti yansıtıldı. O dönem bu hata düzeltilmişti. Ancak aynı sorun bu kez N2A2026005206540 numaralı faturama, Şubat...

Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (89 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den ...

Vodafone faturalı hattımın son faturasında, Ocak ayında umre için satın aldığım yurt dışı 3 GB paketine rağmen, arama ve aranma kullanımlarım paketimden değilmiş gibi ücretlendirilerek 765 TL ek tutar yansıtıldığını gördüm. Paketi özellikle umre için, internet ve konuşma yapabilmek amacıyla 578,58 T...

Vodafone mobil hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, hattıma “pasaport” adı altında iki defa haksız yere ücret yansıtıldı. 16.01.2025 ve 20.01.2025 tarihlerinde, her seferinde 499 TL olmak üzere toplam 998 TL pasaport paketi ücreti alınmış görünüyor. Yurt dışında bulunduğum süre ...

Vodafone hattıma 30 Aralık – 18 Ocak tarihleri arasında Hac/Umre için özel ek paket satın aldım. Bu paketi, özellikle yüksek tutarlı fatura ödememek ve kullanımlarımın bu paket üzerinden düşmesi için tercih ettim. Buna rağmen, konuşma yapmadığım halde sistemde sanki 40 dakika ve 55 dakika civarında ...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yükselterek Red’li 50 GB ve sınırsız video (YouTube) içeren bir pakete geçtim. Ancak tarifemde sınırsız olarak belirtilen YouTube kullanımı, buna rağmen internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle paketi yükseltmiş olmam tam...

Vodafone faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce, bir haftalık seyahatimde ihtiyaç olur diye 1 GB internet ve 15 dakika konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım ve paketin onayı üç gün önce SMS ile geldi. Ancak İspanya’ya geldikten sonra, Endülüs bölgesinde Malaga ve Sevilla’da bulunduğum ...

Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı paket ücretlendirmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde yurt dışına çıkış yaptım ve yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımı kullanmadım, mobil veri açmadım, arama ya da SMS de yapmadım. Buna rağmen, bilgim v...