Watsons Puanlarım Nereye Gitti? Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

Ayrıca şu an fark ettim, attığınız maillerden de puan silindiği belli onunda görsellerini iletiyorum. Dün ve bugün atılan mail arasındaki puan farkını görebilirsiniz.

Sabah bir numara aradı ancak asla ses gelmedi. Geri aradığımda Watsons iletişim merkezi olduğunu öğrendim. Watsons Club kart için gerekli tuşlamaları yaptım (diğer numaraları da dinledim ama asla temsilciye bağlanmak için bir tuşlama yapılamıyor.) ama asla bir temsilciye bağlamıyorlar. Bağlanmak içinde bilgi verilmiyor. Her şey ortada zaten kontrol ettiğimde hiçbir şekilde düzeltme de yok. Resmen silmişsiniz puanımı hala aynı şeyi düşünüyorum. Aldığım ss görüntülerinden de belli bu durum, kendi attığınız mailde de belli. Ama tabi anlamamak ve yardımcı olmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz.

Şimdi aradılar fakat ben yine tabii ki sonuç alamadım. Sayfa yenilemesi olmadığı için denildi ki ben her girişte yenileme yaptım, farklı tarayıcılardan da denedim. Belki o gün kullansam kullanabilecektim yani sepetin sonuna kadar gittiğimde 400 TL düşecekti tutar. Ben mağazadan almayı tercih ettiğim için o arada ne yapıldıysa yapıldı. Ayrıca maillerden de belli puan. O zaman neden mailde öyle gözüküyor diyorum bu sefer teknik hata olabilir deniyor, kılıfına uyduruluyor yani. İncelediğimde de benim gibi bir sürü şikayet durumu var puanları siliyorsunuz kafanıza göre olan bu. Başka yerleri beklerim yani indirim dönemini ve onları tercih ederim daha iyi. Bu yapılan çok çok büyük bir saygısızlık ve ayıp. Müşterinizi mağdur ediyorsunuz başka bir şey değil. Böyle daha çok şikayet alırsınız ve müşteri kaybedersiniz.

Bir yıldız bile çok ama maalesef onunda altında, yerlerde bir sistem.