to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2024 tarihinde Hollanda’da bulunan Revolut hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma gerçekleştirdiğim SWIFT transfer işlemi, üzerinden günler geçmesine rağmen hala hesabıma yansımamıştır.
Bu süreçte tarafıma atanan portföy yöneticisine 7 kez e-posta göndermeme, işlemin referans kodunu içeren dekontu paylaşmama ve talep edilen tüm bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen ne e-postalarıma ne de telefon aramalarıma yanıt alabilmiş durumdayım.
Yaklaşık 7 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi hesabımda bu tür bir sorunla ikinci kez karşılaşmaktayım. Bu durum, yeni yıl öncesi aciliyet taşıyan kredi kartı borcumu ödememi engellemiş ve büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 11 gün önce yurt dışı banka hesabımdan Yapı Kredi tl hesabıma SWİFT olarak transfer ettiğim tutar 8. Gün önce gönderdiğim banka tarafından onay gelmesine (bütün SWİFT yazışma kodları ve dekont dahil) hepsi rağmen hala Yapı Kredi hesabıma aktarılmamış durumda. Müşteri temsilcime ulaşmak is...
29 Temmuz’da İsveç’teki Revolut hesabımdan, Yapı Kredi’deki 43950192 numaralı hesabıma SWIFT işlemiyle para transferi gerçekleştirdim. Üzerinden birçok iş günü geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Revolut’un GPI tracker üzerinden yaptığı incelemeye göre, Yapı Kredi’nin para üzerine bloke koyduğu...
Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Banka Kadıköy Rıhtım Şubesi nezdindeki hesabımdan İngiltere menşeli bir firmadan almış olduğum ürünün ücretini SWIFT transferi ile 29.08.2024 tarihinde 2.09.2024 valör ile yolladım fakat para bugüne kadar (6.09.2024) karşı tarafa ulaştı...
Yorumlar