Yataş Alınan Ürünün Teslimat Gecikmesi

Ocak başında Yataş Tuzla bayisinden bir yatak aldım. Yatak, Orhangazi'de Çakırlı köyündeki evimize teslim edilmek üzere anlaşıldı. Zaten teslim edilmesi gereken tarihte edilmedi. Biz kendilerine teslimat adresini bildirdik, onlar da bu konuda sıkıntı yaşamazsınız, bulunduğunuz şehirdeki ilçe ve bayideki arkadaşlar teslimat tarihi için size gün verecekler dedi. Biz de özellikle cumartesi günü için teslim edilmesi gerektiğini, çünkü biz ancak cumartesi günleri o adreste bulunuyoruz, belirttik. Bir sorun yaşamazsınız bilgisini aldık. Fakat şu an geldiğimiz aşama, aynı gün aranıp 'Teslim edeceğiz, bugün' dediler. Biz adreste değiliz dedim. Teslim edecek Orhangazi Yataş bayisi, sevkiyat ile görüşeceğini bildirdi. Ben de cumartesi günü teslimat sizin için zor olacaksa, yarın yani cuma günü için teslim edebilirsiniz dedim, tamam dedi. Size dönüş yapacağız dediler. Beni aradılar, bana teslimat tarihini pazartesi veya salı günü yapabileceklerini bildirip kestirip attılar. Daha sonra genel merkezi aradım, genel merkez de aynı cevabı verip hiçbir şekilde hiçbir konuda yardımcı olmadılar ve çalışanlar oldukça çözümsüz, kaba ve saygısızdılar. Buna Orhangazi müdürü H**** de dahildir.


Osmaniye Yataş bayinizden 5 Eylül'de ücretini ödeyerek yatak aldık. En geç 15-21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ama daha kısa sürede de teslim edilebilir dendi. Ama ortada ne gelen yatak var ne de ne zaman geleceğine dair bir bilgi var. Satın aldığımız firmayla geçen hafta görüştük ar...

4 ocakta Yataş'tan yatak satın aldım şubatın ilk haftası teslim edileceğini söylediler. Satın aldığım bayi çalışanı 29 ocakta ürünün üretimden çıktığını söylüyor. Bugün 11 Şubat. Müşteri temsilcisi yatağın üretimde mi sevkiyatta mı olduğuna dair herhangi bir bilgi veremiyor. Oluşturulan şikayet kayd...

09.07.2023 tarihinde Yataş'ın siteler bayisinden aldığımız yatak için sözlü olarak 11.07.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Sonrasında 22.07.2023 tarihinde çok uzak bir tarihte getirileceği söylendi. Neyse dedik, kabullendik. 22.07.2023 tarihinde tekrar siteler bayiyi arıyoruz, oradaki bayan ...

Yorumlar