to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeğim göründüğü üzere içi çiğ bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerinden iade talep ettim, sürecin başlatıldığı söylendi. Ortalama 1-3 iş günü dediler, süre geçti ama hala gelen giden yok. Uygulamada sürekli bekletiyor. Arayıp muhatap olabileceğim kimse yok. Başka firmalarda bu tarz problemler yaşamıyorum.
Siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine mesaj dışında hiçbir ulaşım sağlanamıyor. Mesaj ile iletişimde de size hazır mesajlardan seçip seçip iletiyorlar. Konunun çözümüne dair hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Açtığım taleplerin hiçbiri çözüme kavuşmadı. Ücr...
Sipariş verdikten üç gün sonra restoran arayıp, 'Şunu şunu sipariş etmişsiniz, memnun kaldınız mı?' dedi, çok şaşırdım. Ardından yorum yazmamı istediler. Verilerimizin bu şekilde paylaşılması gerçekten kabul edilemez. Ayrıca uygulama üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Geçenlerde bir siparişte ise yenil...
Siparişim teslim edilecekti ama gelmedi. Temsilciyle görüştüm, dönüş sağlayacağız dendi fakat sağlanmadı. Ne iptal edildi ne de siparişim geldi. Karşımda muhatap yok, ilgilenen yok, ayıptır. Şimdi de kimseye ulaşamıyorum. Gerçekten diğer yemek platformlarını kullanmak istemiyorum ama artık uygulaman...
1 Nisan tarihinde vermiş olduğum 850 TL'lik yemek siparişim, sipariş gelmediği halde "Siparişiniz teslim edilmiştir" yazısı çıktı uygulamada. Ben de bazen oluyor böyle diye bekledim. 1 saat sonunda siparişim nerede diye "Yardım Merkezine" sorduktan sonra "İşleminiz inceleniyor" diye beni beklettiler...
Saat 10:46 da sipariş ettiğim ürün ödemesini online olarak yaptığım halde elime ulaşmadı. 1saat gecikmesinden sonra temsilci ile görüştüm 15 dakikada teslim edileceğini söyledi. 1 saat daha bekledim. Tekrar aradığımda aynısı söylendi. 2 saattir beklediğimi karnımı başka şekilde doyurduğum u ve Param...
Yorumlar