to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2024 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim 3 adet pide siparişim eksik geldi. 1 adet pide gönderilmemiş. Kurye ile iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi, eksik gelen siparişi iptal edip ücret iadesi yapacağını belirtti. Ücret iadesinin ise 1 ila 10 iş günü içerisinde yapılacağını belirtti.
Sorun 1: Gece gece verdiğim yemek siparişini hem eksik getiriyorsunuz hem de aç bırakıyorsunuz.
Sorun 2: Sizin hatanız nedeniyle ben ücret iademi neden 1 ila 10 gün içerisinde alıyorum?
Sorun 3: Cevaplayacak olan müşteri temsilcisi, benden özür dilemeyiniz, sorunuma çözüm bulunuz.
Yemeksepeti üzerinden 05.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldiği için iptal ettirildi ve ürün kurye ile geri alınmıştı. O günden bu zamana kadar Yemeksepeti gerekli incelemeleri yaptığını ve sürekli ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak o kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılma...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yemeksepeti uygulamasından saat 14.36'da sipariş verdim. 1 saat gecikmeden sonra müşteri temsilcisine ancak bağlanabildim. Bağlandıktan sonra çok geciktiğini ve siparişi iptal etmek istediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Onlar da dalga geçer gibi siparişi, ücret iadesi olmadan iptal edebi...
03.01.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Pidemden arka arkaya iki sipariş geçtim. Siparişlerinin geç gelmesini geçtim, iki siparişi bir pakete koyduk deyip tek siparişi göndermişler. Üstüne diğer yemeğimi de eksik göndermişler. Kuryeyi aradım ve diğer siparişin içinde olmad...
Yemeksepeti üzerinden 20.08.2023 tarihinde saat 21 de sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Müşteri temsilcisine bağlandım ve bana paleti muhafaza etmem gerektiğini ve iade alacaklarını söylediler. 21.30 dan 00:00 a kadar iade alınması bekledim. Bu arada 4 defa ayrı ayrı müşteri temsilcisin...
Yorumlar