to read complaints and reviews, or file yours. 
23:21'de sipariş verildi. Ürün 00:18'de gelmemişti. Aradım, kurye çoktan çıktı denildi. Beklediğimi ilettim, 00:25'te geçmiş siparişlere düşerek iptal edildi denildi. Ben de başka yerden ürün aldım ve yedim. 00:45'te beni arayarak 'Geldik, kapıdayız' denildi. Ürünü teslim almadım, ben de restoran iptal edildi. Görüntüsünü istedi. Buna karşı iade ödemesi yapmayıp paramı aldılar. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine yazdım. 'İadenizi restoran yapacak' dedi. Para iadem hemen yapılsın, Hacıbaşar gibi bir restoransınız, utanın.
Yemek Sepeti'nden 14.00'da bir sipariş verdim ve bu sipariş 'siparişiniz alındı, hazırlanıyor' şeklinde bildirime düştü. Bu uygulama o kadar yetersiz ve yeteneksiz insanlar tarafından yapılmış ve yönetiliyor ki bana tam 25 dakika boşu boşuna yemek bekletti. Restoran bana yemeğimi teslim etmemesine ...
Yemeksepeti'nden 18.28 de sipariş verdim. Siparişim bu saat oldu. Gelmeyi bırak kurye teslim bile almadı. İlk dakikadan iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, restoranın telefonu açmadığını bu yüzden iptal yapamayacağımı söyledi, bu ayrı bir fiyasko zaten. Ama ben restoranı aradım heme...
Yemek Sepeti'nden birkaç kez sipariş verdim ve başıma geldi. Verdiğim sipariş kuryeye teslim ediliyor. Kurye siparişi kaybediyor, satıyor ya da yiyor; bilemiyorum. Daha sonra sipariş tekrar hazırlanıyor ve yine kuryeye veriliyor. Ancak sipariş yine kayboluyor ve sonunda 'siparişiniz iptal edilmiştir...
Yemek Sepeti artık markasının arkasında durmuyor, sipariş verdim. İleri tarihli saat 17:00'de, saat 23:45'te gelsin diye belirttim fakat siparişin gelmesine 20 dakika kala sipariş iptal oldu. Yemek Sepeti'ni arayacağım. Yazışacağım bir yer bulamadım, ertesi gün mail adresini buldum. Şikayetimi ilett...
18.09'da verdiğim sipariş 19.00'da elime ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin yola çıkacağı ve 19.23'te elime ulaşacağı bilgisi verildi. 19.23'te yola çıktı ibaresini gördüm fakat 20 dakika boyunca kurye restoran önünde kımıldamadan bekledi, 19.45'te kurye hareket etmeye başladı. Canlı ...
Yorumlar