to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
26.03.2025 tarihi 03.49 saatinde sahur yapmak için Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim.
Siparişin üzerinden belirtilen teslimat süresi (25-30dk) geçmesine rağmen sürekli süre uzatılıyordu. Sipariş hazırlanıyor, kurye bekliyor yazdığı için ürünlerin hazır olduğunu düşündüm ve israf olmaması için önce iptal etmedim. Ancak üzerinden 1 saat geçtiğinde kontrol ettiğimde restoran kapalı görünüyordu ve restoran ile iletişime geçecek bir numara çıkmadı. Mecburen iptal etmek zorunda kaldım. İptal ettiğimde ezan okunmasına 15-20 dakika vardı ve farklı bir firmadan vereceğim sipariş bu sürede gelmesi imkansızdı. Bulunduğum yerde ise yiyecek hiçbir şey bulamadığım için sayenizde sahursuz oruç tutacağım. Size de bu yakışırdı.
Sorumluluk tamamen yemek sepetine aittir. Çalıştığı firmayı kontrol ve denetlemesi gereken yemek sepetidir, sadece komisyon alacağı her firma ile çalışılmaz.
30.03.2025 tarihinde saat 19.27 de Yemeksepeti nden sipariş verdim. Tahmini teslim süresi 20-30 dakika arasında görünüyordu. Saat 20.00 gibi siparişim gelmediği için ve iş için evden çıkmam gerektiği için siparişimi iptal etmek için çabalamaya başladım. 20.15 civarına kadar herhangi bir muhatap bula...
21.03.2025 saat 18.40'da Yemek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim. İftar için ve siparişi verdikten 30 dakika sonra 'Siparişiniz daha yeni hazırlanıyor' diye bildirim geldi ve ben de iş yerinde olduğum için mesai bitimime denk geldiğini söyleyip para iadeli veya iadesiz iptal olmasını istedim. Sonu...
Merhaba, 29.03.2025 01:16 tarihinde Yemeksepeti üzerinden siparişte bulundum. Yemeksepeti sipariş bilgilendirme panelinde “hava şartlarından dolayı siparişinizde gecikme yaşanabilir” uyarısı aldım. Bu uyarı siparişimin min 45 max 1 saat içerisinde elimde olacağıyla alakalı bilgilendirme yazısı içer...
Yemeksepeti üzerinden saat 18:37 de sipariş verdim. Tarafıma teslim edilmek üzere geldiği saat 20:47. Sipariş bana teslim edilene kadar canlı destekten iptal için yardım almaya çalıştım fakat siparişin kuryeye verildiğinden dolayı iptal edilemeyeceğine dair paragraflarca metin yazıldı. Fakat sipariş...
Yemek Sepeti'nden 26 Mart'ta saat 18:45'te sipariş verdim. İftar yapmak için daha sonra saat 19:24'te müşteri hizmetleri, adresi kuryenin bulamadığını söyledi. Ben adresi tekrar teyit ettirdim. Doğru adresi sonra müşteri hizmetlerine verdim ve numaramdan kuryenin bana ulaşması gerektiğini, gerekirse...
Yorumlar