to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden 10 Kasım Pazar gecesi 12.00 iki adet menü 710 TL sipariş verdim. Aradan 90 dakika geçmesine rağmen siparişim yanlış geldi. Gelen sipariş 310 TL çocuk menüsü 2 adet. Yardım merkezinden ürünümün değişim talebin de bulundum ürünümün kısa sürede geleceğini bildirildi. Saat 2.30 kurye sadece ürün iadesi için geldi ve şu an üründe para da yok ve aç kaldım. Benim için Yemek Sepeti bitti ve şirketimin ve kendim için asla kullanmayı düşünmüyor çevreme ise şiddetle olanları anlatacağım. X platformundan O*** beyi etiketleyip TT yapmanın zamanı geldi sanırım. Yapılan hizmet çok kötü ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Son olarak kurye arkadaşlarımızın herhangi bir hatası dahilinde değil. Sipariş yönetimi etkili ve doğru değil. İletişim kurmak asla imkansız. Kurye Yemek Sepeti'yle iletişim kurmak istediğinde ise görüşmeyi sonlandırdılar.
10 Kasım Pazar gecesi 12.30 Yemek Sepeti McDonald's 710 TL sipariş verdim. Aradan 90 dakika geçmesine rağmen siparişim yanlış gelmiş bulunmakta ( sipariş çocuk menüsü 310 TL ) tutarında. Yardım merkezi ile iletişime geçtim ve ürün değişimi için mutabık olduk fakat tekrar aradan 90 dakika geçmesine rağmen kurye bey geldi ve sadece ürün iadesi alacağını ürünü firmanın vermediğini söyledi. Kurye iletişime geçmek istediğinde ise yardımcı olmak için, Yemek Sepeti görüşmeyi sonlandırdı kurye ile. Şu an saat 03.00 ve aç kalmama rağmen para iadesi için 30 dakika daha uğraşmam gerekecektir. Yardım merkezi kesinlikle ürünümün geleceğini belirtti ve gelmedi. Kurye arkadaşımızın asla bir hatası yoktu. Yemek Sepeti ve McDonald's firmanın hatası. Bu durum 4 veya 5 kez tekrarlandı. Asla artık bu platformu kullanmayı düşünmüyor telefonumdan sileceğim.
Yemek Sepeti artık markasının arkasında durmuyor, sipariş verdim. İleri tarihli saat 17:00'de, saat 23:45'te gelsin diye belirttim fakat siparişin gelmesine 20 dakika kala sipariş iptal oldu. Yemek Sepeti'ni arayacağım. Yazışacağım bir yer bulamadım, ertesi gün mail adresini buldum. Şikayetimi ilett...
Yemek Sepeti siparişin iptal oldu diye mail attı. Sonra farklı bir firmadan sipariş verdim. 10 dakika sonra kapıma iptal oldu. Dediği sipariş geldi. Onun ödemesini yaptım. Sonra diğer firmayı da gönderdi. 2 tane müşteri hizmetleri görevlisi ile yazıştım ama asla yardımcı olmadılar. Aslına konuyu anl...
Yemek Sepeti nden sipariş verdim ve denilenin üstünde bir zamanda siparişim geldi. Kurye dolandı da dolandı. Geldiği gibi çok açım diye tabağa hazırlayıp poşetleri çöpe atıp yemeğe başladım, soğuktu ve yanlış ürün gönderildiğini de fark edince yardım merkezine yazdım. Fotoğrafta çektim ancak istemed...
Saat 17:00 civarında te Yemek Sepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişte içerikten çıkardığım alerjenler ürünlerden çıkarılmadığı için değişim istedim. 40 dakika sonra burgerler değiştirildi ama buz gibi olan patatesler yenmeyecek durumda olduğu için ki soğuyacağı için onların da değişi...
Yemek Sepeti'nden dün 866 liralık sipariş verdim. Ürün gelmedi, teslim edildi diye mesaj geldi. Sonra restoranı aradım, onlar da kurye hatası nedeniyle siparişi gelmeden kapatmış dediler. Siparişi iptal edin dediler. Ücret iadesi için sistem hata verdi, iptal sağlanamadı. Daha sonra Yemek Sepeti'nin...
Yorumlar