to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Subway (İstanbul/Kurtköy) restoranından 18 Şubat 2025 tarihinde 2 adet 15cm teriyaki tavuk sandviçli menü sipariş verdim. İçerik seçimi ve ekmek seçimi Subway restoranlarının birincil özelliği olmasına rağmen ne ekmeğe ne de içeriğe dikkat edilmiştir. Hatta 2 sandviç yerine 1 adet büyük sandviçi kafalarına göre ikiye bile kesmeden yanlış içerik ve yanlış ekmekle gönderdiler. Hata olamayacak kadar gelişi güzel ve rastgele gelen siparişimi şikayet etmek için uygulamaya girdiğim zaman siparişimi teslim edildi olarak belirtmediklerinden asla temsilciye veya herhangi bir desteğe ulaşamadım. Ürünün fotoğrafını çekip 19 Şubat tarihinde Yemeksepeti'ne ulaştığımda. Ürünü muhafaza etmediğim için destek olamayacaklarını söylediler.
Sorularım şunlar;
1: gelişi güzel sipariş yolluyorsunuz. Benim seçtiğim yerine personelin seçtiği yemeği yolluyorsunuz. Sistemden “teslim edildi” işaretlemediğiniz için size ulaşamıyorum. Ertesi gün ulaştığımda da ürünün muhafazasını soruyorsunuz. Siz evinizde 1 gün bekletir miydiniz bu yemeği?
2: görsellerle birlikte hata bariz. Ben yazılı anlatmasam bile fotoğrafa bakan bunu anlayabilecekken. Bu sorunu çözmek yerine neden kolaya kaçıyorsunuz?
3: böyle sipariş göndermeyi tercih eden personelle nasıl bir başarı kazanabileceğinizi düşünüyorsunuz? (Tercih diyorum hata olamaz çünkü bu)
Subway Siparişim Yanlış ve Soğuk Geldi, Isıtma Seçeneği Seçilmeme Rağmen Dikkate Alınmadı 14 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından 2 adet Teriyaki Tavuk Sandviç siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle “kaşar peynirli” ve “ısıtılmış” seçeneklerini işaretledim. Ancak ...
Yemeksepeti yüzünden nasıl aç kaldım, paramla nasıl mağdur oldum? 05/06/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway isimli restorandan sipariş verdim. Aradan tam tamına iki saat geçti, hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Restorana ulaşamıyorum, telefonu açan yok. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, 'Bek...
Eşim Yemeksepeti uygulamasını kullanarak 6 Eylül 2024 tarihinde Subway'den iki adet sandviç menü siparişi verdi. Benim kartımdan 606 TL tutar ödemesi yaptım. Menülerden biri doğru gelirken diğeri yanlış geldi. Ton balıklı sandviç olması gerekirken Hindi fümeli sandviç geldi. Eşim füme vb. Ürünleri k...
Yemek Sepeti üzerinden Subway siparişi verdim. Yarım saat sonra siparişim yanlış gönderildi Yemek Sepeti müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yanlış sipariş geldiğini ve değişmesini istediğimi söyledim. Bana yardımcı olacağını söyledi ve bir yarım saat sonra kurye elinde su şişesiyle geldi. Bunun üzeri...
Yemeksepeti üzerinden evime 10 dakika uzaklıkta olan Subway'dan yemek siparişi verdim. Yıllardır Subway müşterisiyim ve genelde hep aynı 2-3 çeşidi tüketirim. Bugün de Marina soslu tavuk pizza-ola siparişi verdim. Gelen ürün tavuk filetoydu, ekmek bayat ve ürünün içinde olması gereken pepperoni konm...
Yorumlar