Yemek Sepeti Operatör Terbiyesizliği


Yemek Sepeti'nden tam 1:30 saat önce sipariş verdim. Sonra restoranı aradım. Bize böyle bir sipariş düşmedi diyorlar. Yemek sepetine canlı sohbetten ulaştım. Restoranı karalıyor. Kendi sistemi sekteye uğramış işlemiyor bir de restoranın üzerine kusur atıyorlar. Daha önce de yaşadım. Aynı sorunu. Kendi kendileri sonra aramis iptal etmişler. Böyle aracılık olmaz. Kendi kusurunu bile kabul etmeyen ve müşteri memnuniyeti düşük bir uygulama bir daha kullanmayı düşünmüyorum.


Yemek Sepeti'nden 1 saat 30 dakika önce yemek siparişi verdim. Ortalama 30-40 dakika denmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Restoranı aradığımda, Yemek Sepeti kuryesinin hâlâ gelmediğini söylüyorlar. Ne zaman geleceği de belli değil. Ve işin en kötü kısmı, Yemek Sepeti'ni ara...
Siparişim 1,30 saat sonra iptal edildi, param karta edildi, telefon uygulama hiçbir şey soramıyorsunuz. Restoranı aradım, abi bizle ilgisi yok, kurye gönderemediler dedi, siparişi onlara geçtim. Yemek Sepeti müşteri. Restoran kimse umurlarında değil, ne müşteri ne de restoran adına bir adım yok. Ye...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim, 1 saat sonra iptal edildi. İptal edilecekse neden sipariş alınıyor, anlamıyorum. Farklı bir restorandan sipariş vermeye karar verdim ama sonuç aynı oldu. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığı gibi, uygulama üzerinden yazışma imkanı da bulunmuyor. Yemek Sepe...

Yemek Sepeti uygulamasından yemek siparişi verdim. 20.30'da verdiğim sipariş, saat 22.30 oldu hâlâ gelmedi. Yemek Sepeti, kuryenin siparişimden sonra restorana gittiğini ve hâlâ orada olduğunu, işletmenin ise henüz yemeği hazırlamadığını söyledi. Ancak ben restoranı aradım; 20.30'da verdiğim sipariş...
Yorumlar