Yemeksepeti’nde Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu, Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum


22.02.2025 tarihinde21.13 te Ürün sipariş verdim, 23.00 te ürün buz gibi soğuk şekilde geç geldi. Ücret iademi istediğimde gerçekleşmedi. Yemek Sepeti yardım merkezinde yardımcı olunmadı. Hem Yemek Sepeti'nden hem de Öz Urfa Pide Lahmacun isimli restorandan şikayetçiyim. Sipariş no #f8wi-2508-dx7s ücret 584 TL
Merhaba, Sizi aramak istedik fakat ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri


Yemeksepeti üzerinden akrabalarım evimde misafirken 10 kişilik sipariş verdim ve tam anlamıyla bir sıkıntı yaşadım. Siparişimiz 3 saat boyunca gelmedi, bu süreçte ne restorana ne kuryeye ne de Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamadık. Restoranın telefonu kapalıydı, kuryenin telefonu kapalıydı, Yemek...
20.10'da Aşkana Mantı Göktürk’ten Yemeksepeti üzerinden 1010 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim ( #ugcb -j***). 20.12'de acil bir durum nedeniyle siparişi iptal etmek istedim, ancak Yemeksepeti uygulamasında bu seçenek yoktu. Restoranı aradığımda siparişi yollamayacaklarını ve iade y...

Dün gece Yemeksepeti Market'ten 230 TL'lik sipariş verdik ancak iş yeri adresi kalmış ve sipariş kapalı olan iş hanına gitmiş. Siparişi verir vermez fark ettik ve iptal etmek istedik ancak ne sistemden iptal edebildik ne de canlı yardım iptal etti. Kurye kapıda bizi aradı ve 'Ben teslim ediyorum sip...




Yorumlar