Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Yemeksepeti Online Ödeme Bloke Sorunu Ve Mağduriyeti

ID:29549675

Yemeksepeti Online Ödeme Bloke Sorunu Ve Mağduriyeti

Furkan

Yemeksepeti

29 Temmuz 2024 12:40

2.564

8 Mayıs 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Restoran siparişi iptal etti ve yaptığım ödemenin en geç 10 iş günü içerisinde geri yatırılacağı beyan edildi. İlgili 10 iş günü geçtikten sonra hem Yemeksepeti hem de bankamla iletişime geçtim fakat ilgili tutar yatmadı. Geri ödeme 5 Temmuz'da yapıldı fakat ben bu sorunu yaşamaya başladığımdan beri Yemeksepeti'nde online ödeme yapamıyorum. Yemeksepeti'ni sık kullanan birisi olarak çok fazla indirim ve kuponum vardı, yaklaşık 3 aydır bunların hiçbirini kullanamıyorum. Bu durumu defalarca Yardım Merkezi'ne yazmama rağmen bana bahaneler üretildi. En son 27 Temmuz'da Yardım Merkezi'nden aldığım cevaba göre hesabım online ödemelere bloke edilmiş. Hem 2 ay boyunca param iade edilmeyip mağduriyet yaşamışken, 3 aydır sipariş vererek hak kazandığım kuponları kullanmayarak ve online ödeme gibi bir rahatlığı kullanamayarak mağdur ediliyorum.

Yemeksepeti

30 Temmuz 2024 13:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş Ve İade İşlemleriyle İlgili Yaşanan Sorunlar

Sinem

Yemeksepeti

02 Ocak 2024 15:08

779

17.12.2023 tarihinde yemek siparişi verdim. 2 saat boyunca ne müşteri hizmetlerine ne de restorana ulaşabildim. 2 saatin sonunda restoran telefonu açtı ve yanlış numara diyerek telefonu kapattı. Yemeksepeti uygulamasından siparişim iptal edildi ancak o tarihten beri para iadesi işlemi gerçekleşmedi....

Yemeksepeti Sipariş Ve İade İşlemleriyle İlgili Yaşanan Sorunlar

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

Buse

Yemeksepeti

26 Mayıs 2025 14:30

862

19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

1 Destek

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti İade Edilemeyen Ücret

Batuhan

Yemeksepeti

03 Ekim 2023 08:44

840

"Teşekkürler param iade edildi"

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ücret İadesi Sorunu

Berkay

Yemeksepeti

19 Eylül 2024 22:18

241

Yemeksepeti üzerinden 05.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş eksik geldiği için iptal ettirildi ve ürün kurye ile geri alınmıştı. O günden bu zamana kadar Yemeksepeti gerekli incelemeleri yaptığını ve sürekli ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak o kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılma...

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Bir Türlü Gerçekleşmeyen Para İadesi.

Zerrin

Yemeksepeti

02 Ağustos 2023 09:54

879

Yemek Sepeti'nden 31.07.2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün restoranda kalmadığı için işlemimi iptal ettiler. Fakat verdiğim siparişin ücreti banka kartımdan kesildi. İade edildiği bilgisi geldi. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşamadım. Muhasebe birimleriyle iletişime geçtim. Te...