Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Ödeme Sorunu

profile
10 Aralık 2024 14:57
1.011

01.12.2024 tarihinde panel üzerinden verilen Yemeksepeti siparişini yapıp Yemeksepeti kuryesine teslim ettiğimiz halde, kurye kaynaklı iptal edilmesine rağmen ürünün parasını Yemeksepeti'nden alamıyoruz. Mail ile, panel üzerinden ve telefon ile yaptığımız hiçbir başvurudan sonuç alamadık. Sonuçta bsz ürünü yaptık. Kuryenize teslim ettik. Olay bizden çıktı, sonrası siz, kuryeniz ve müşteriniz arasındaki problemdir. Sonuç olarak bize ödememizin yapılmasını istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2024 23:01

Yemeksepeti restoran paneli üzerinden aldığımız gxsu-z11t numaralı siparişi eksiksiz olarak yapıp, Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Kurye siparişi müşteriye teslim etmeyip kendisi yemiştir. Kurye kaynaklı iptal yapılıp, sipariş iptal edilmiş. Bizle ilgisi olmayan bir durumda Yemeksepeti bize ödemesi gereken parayı ödememekte dir. Onlarca kez mail ile, telefon ile, panel üzerinden yardım merkezi ile iletişime geçmemiz ve ödememizin yapılacağı bildirilmesine rağmen, bugüne kadar paramızı alamadık, resmen paramızı gas p ettiler.

13 Aralık 2024 18:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Şaban
Şaban
17 Aralık 2024 14:13

Arkadaşım neyi inceliyorsunuz, amerikayımı yeniden keşfediceksiniz, yoksa atomumu parçalıycaksınız. Siparişi veren sizsiniz, siparişi alan kuryeniz, siparişi teslim etmeyip yiyen kuryeniz. Biz bunu biliyoruz. Kuryelerinizin her zaman yaptığı bir iş bu. Ben siparişi yapıp senin kuryene teslim etmişim, senin kuryen almış müşteriyi bulamamış evine götürüp yemişse suç benim mi. Benimle işiniz bitti. Problem kuryenizle sizin aranızda. Siz benim paramı ödeyin başka bir şey istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 09:42
311
2
Adem sonuçtan memnun değil

profile
10 Ocak 2025 15:27
349

profile
24 Kasım 2023 15:30
86
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 00:03
1.324
"2. İademi de yaptılar 1 Şubat itibariyle. Teşekkürler..."

profile
23 Aralık 2024 12:11
950
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri