to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti'nden Ada Sandviç Restoranı'ndan karışık sandviç ve Ayvalık tostu söyledik. Ayvalık tostu yerine karışık sandviç ekmeğine tost gibi bir şey yapmaya çalışmışlar. Restoranı aradık, tost ekmeği kalmamıştı diyor. Eee, arayıp söylesenize o zaman bize. Jokerle indirimle almıştık, karışık sandviçin restoran tam parasını siz nakit verin.
Biz sonra Ayvalık tostunu size karttan yatıralım diyor, bir de sandviçin indirimli değil tam parasını istiyor. Böyle saçma sapan bir şey. Yemek Sepeti'ne ulaşmak deveye hendek atlatmak gibi olduğu için biz açıktık, yedik yemeği. Sonra canlı desteğe bağlandık, yemeğe başlamadan önce çektiğim görseli gönderdim, illa anlık görsel istiyor.
Hiç yardımcı olmuyor. Baştan savıyor. Hiç mi müşteri şikayeti dikkate alınmaz ya, zaten canlı desteğe bağlanmak dakikalar sürüyor. İnandırmak ayrı mesele. Yemeksepeti kendi devrini bu sorumsuzlukla kapatıyor yavaş yavaş!
Yemeksepeti'nden dün sipariş verdim. Restoran açık olmasına rağmen yoğunluktan kabuk etmedi, madem öyle kapatsaydı siparişe, her neyse ücretim cüzdana yansıdı o kadar kötü bir uygulama ki hem cüzdan hem kartı kabul etmiyor mecburen cüzdan da olan miktar kadar sipariş vermek istedim. Bunu bulmakta ço...
Yemeksepeti'nde bir restorandan verdiğim sipariş 56 dakikada geldi. Getiren kurye notu okumadı, zile bastı ve hiçbir şey demeden siparişi elimize attı ve hızla uzaklaştı. Siparişte iki menü ve bir yan ürün vardı; ancak menü içeriği eksik geldi ve yan ürün hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
Yemeksepeti'nden dün online ödeme yaparak yemek siparişi verdik. Sipariş eksik geldi, siparişi verdiğimiz restoranın kendi kuryesi olmadığı için eksik siparişi gönderemeyeceklerini söylediler. Arayıp söylememize rağmen. Yemeksepeti'yle bağlantı kurup iade alabilirsiniz diyorlar, buraya kadar tamam. ...
Yemek Sepeti üzerinden bir firmadan 19:05 te sipariş verdim. 20:30 olduğunda halen sipariş gelmeyince Yemek Sepeti yardım merkezi ile yazışmaya başladım. Bu arada yemek için kartımdan 2200 TL ödedim. Yazışmalar devam ederken onlarda restaurant a ulaşamadı. Bana biraz daha bekleyin yine gelmezse tekr...
Yorumlar