Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Yanlış Sipariş Ve Ödeme Yöntemi Sorunu

profile
12 Ocak 2025 17:50
811

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks'tan sipariş verecektim. Ürünler ve ödeme yöntemini yanlış seçmişken yanlışlıkla siparişi oluşturdum. Aradan 1 dakika bile geçmeden hemen canlı desteğe ödeme yöntemini nakit seçtiğimi ve yanımda nakit olmadığını, ayrıca ürünleri de yanlış seçtiğimi söyledim. Siparişin hazırlanmaya başladığını ve iptal edemeyeceklerini söylediler. Artık ürünleri değiştirmekten vazgeçtim, sadece ödeme yöntemini nakit olarak veremeyeceğimi söyledim fakat daha verileni 1 dakika bile olmamış bu siparişim için ödeme yöntemini dahi değiştiremeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine restorana ulaşıp kuryenin yanında pos cihazı getirmesini isteyecektim fakat restoran telefonumu açmadı. Yakında oturan arkadaşımdan koştur koştur nakit aldım ve kuryeye bu şekilde ödeme yaptım.

Yemeksepeti gibi sık kullandığım bir uygulamada başıma ilk kez böyle bir saçmalık geliyor.

15 Ocak 2025 16:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2024 07:26
1.550
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Mağduriyeti
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Mağduriyeti
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Mağduriyeti
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Mağduriyeti
+1

profile
22 Nisan 2025 22:46
223
Yemeksepeti Yanlış Gelen Siparişlerde Yetersiz İade Ve Değişim Süreci
Yemeksepeti Yanlış Gelen Siparişlerde Yetersiz İade Ve Değişim Süreci

profile
21 Ağustos 2025 15:53
1.733
siparis-iptali-ve-destek-surecinde-yasanan-zorluklar-hakkinda-sikayet-2.jpg
siparis-iptali-ve-destek-surecinde-yasanan-zorluklar-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 22:47
739
"Müşteri temsilcilerinin işlerini yapmak için buraya şikayet yazmamız gerekmesi ne kadar üzücü. Teşekkürler..."
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2024 22:34
1.447
Yemeksepeti Kapıda Siparişim Elimden Alındı
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri