to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks'tan sipariş verecektim. Ürünler ve ödeme yöntemini yanlış seçmişken yanlışlıkla siparişi oluşturdum. Aradan 1 dakika bile geçmeden hemen canlı desteğe ödeme yöntemini nakit seçtiğimi ve yanımda nakit olmadığını, ayrıca ürünleri de yanlış seçtiğimi söyledim. Siparişin hazırlanmaya başladığını ve iptal edemeyeceklerini söylediler. Artık ürünleri değiştirmekten vazgeçtim, sadece ödeme yöntemini nakit olarak veremeyeceğimi söyledim fakat daha verileni 1 dakika bile olmamış bu siparişim için ödeme yöntemini dahi değiştiremeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine restorana ulaşıp kuryenin yanında pos cihazı getirmesini isteyecektim fakat restoran telefonumu açmadı. Yakında oturan arkadaşımdan koştur koştur nakit aldım ve kuryeye bu şekilde ödeme yaptım.
Yemeksepeti gibi sık kullandığım bir uygulamada başıma ilk kez böyle bir saçmalık geliyor.
Yemeksepeti en ufak, en basit, 1 saniyede çözülebilecek bir sorunda bile; karşınızda hiçbir muhatap bulamayacağınız bir uygulamaya dönmüş durumda. Yemeksepeti'nden sipariş verdim; siparişi verirken, tamamen uygulamadan kaynaklanan; anlık donma, takılma sorunu nedeni ile online ödeme seçeneğini seçme...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks'tan sipariş verdim. Her iki tatlı da yanlış geldi. İlk paketi açtığımda yanlış olduğunu gördüm, bildirmek için uygulamaya girdim. Sistem beni sadece iade kuponuna yönlendirdi onaylandım. İkinci paketin de yanlış olduğunu görünce aynı işlemleri yapmayı denedim, yapamad...
Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Normalde ödememi online olarak yapmak istiyordum fakat siparişi oluştururken aceleden kaynaklı yanlışlıkla nakit ödemeyi seçmişim. Bunu fark ettiğimde hemen siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamanın arayüzü o kadar kullanışsız ki, yardım merkezi butonun...
Yemek Sepeti'nden siparişimi ödeme yöntemi olarak nakit seçmişim yanlışlıkla. Sipariş verdikten 10 saniye sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve ödeme yöntemini kapıda kredi kartıyla değiştirmek istedim. Tamam dediler. Siparişim geldiğinde ise kurye pos getirmemiş, Yemek Sepeti'nin bilgi vermediğin...
Yorumlar