to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kader hanıma teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM Yves Rocher mağazasına, yağlı ve gözenekli bir cildim olduğunu, gözeneklerimin sıkılaşmasını istediğimi özellikle belirterek danışman yardımıyla ürün aldım. Çalışanın önerisi üzerine Pure Algue yüz yıkama jeli ile Lift Pro Collagene Anti-AGE Global gündüz ve gece kremini satın aldım...
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık ...
"Müşteri temsilcilerinden kader hanım şikayetimi belirttikten yaklaşık yarım saat sonra beni aradı ve mağduriyetimi gerçekten giderdi ben böyle bir geri dönüş beklemiyorken ürün iadesi ve para iadesi de yapılacağını söyledi kendisine çok teşekkür ederim♥️"
Yves Rocher’den aldığım yüz yıkama jelini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen ertesi gün cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oluştu. Daha önce böyle bir problemim yoktu, bu nedenle sivilcelenmenin ürünle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte doktora gitmedim...
"Benimle, Kader Hanım ilgilendi. Çok iyi şekilde ilerledik. Kader Hanımla konuşmak çok keyifliydi. Markanızda kader hanım gibi biri olduğu için çok şanslı olmalısınız."
"Kader hanım çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Kadıköy Boğa civarındaki Yves Rocher mağazasından yaptığım bir alışveriş sırasında, tester olarak Pure Menthe yağlı ciltler için yüz temizleme jeli ve...
"Kader Hanım gayet güzel ilgilendi ilgisi için teşekkürler problemimiz ortadan kalktı, iade edileceği belirtildi tarafıma."
13 Aralık’ta Eskişehir Espark’taki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve sivilce eğilimli cildim için Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci...
Yves Rocher’den 3 Aralık’ta “Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Cilt – Pure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks” ürünü satın aldım ve ayn...
"Destek için teşekkür ederim."
Yves Rocher’den cuma günü İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Pure Menthe karma/yağlı ciltler için temizleme jeli ve Sebo Active Clear suksinik asi...
Yves Rocher’in Pure Menthe yüz yıkama jelini daha önce kullanmış ve memnun kalmıştım. Daha sonra tekrar aldığımda cildimde sivilcelenme yaptı. Aldığım...
19 Kasım 2025 günü İstanbul Maltepe Piazza şubesinden deneme ürünü olarak verilen ve cildimin hassas olduğunu belirtmeme rağmen, aldığım ürünlerin yan...
"Çok teşekkür ediyorum ilgileri ve ürün arkasında oldukları için"
İki hafta önce Ankara Dikimevi şubesinden Yvsl markasının büyük boy yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandı...
Yves Rocher’in Pure Algue serisi yüz temizleme jeli ve peeling ürünlerini Ankara Sincan mağazasından 999 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünleri tek bir kez kullandım ve hemen ardından burun, dudak ve çene bölgemde yoğun şekilde iltihaplı sivilceler ve kabarmalar oluştu. Bu durum 3 gündür ...
7 Ekim günü Adapazarı Çark Caddesi Yves Rocher şubesinden Pure Menthe serisi ürünleri, cilt tipimi özellikle hassas ve kuru olduğunu belirttiğim halde mağaza çalışanlarının önerisiyle satın aldım. Toplamda 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri kullanma...
"K** Hanım ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilenip kısa sürede çözüm sağladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
12.10.2025 tarihinde İstanbul Kanyon mağazanızdan, karma ve yağlı cilt tipim olduğunu belirterek çalışanınızın önerisiyle “Karma/Yağlı Cilt Nemlendiri...
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM'deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünün yanında hediye olarak verilen yüz yıkama jelini ilk kez kullandığımda, yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve sivilce oluştu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu olumsuz reaksiyon hemen ardın...
"Kader hanım ilgilendi sorunumla, kendisine anlayışı ve güler yüzü için çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili şikayetlerimi kendisine bildirdim yardımcı oldu ve sorunum şikayetim giderildi"
4 Ekim’de Adana Optimum Yves Rocher şubesinden karma ve yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldım (Fiş No: 0055, 570 TL, kredi kartı ile ö...
"Süreç çok başarılıydı. Teşekkürler..."
Yves Rocher Pure Menthe yüz temizleme jelini internet sitenizden satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak, ilk kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde kocaman irinli sivilceler çıkmaya başladı. Bu durumdan dolayı ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Yaşadığım bu olumsuzluk ha...
12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher şubesinden Pure Algue normal ve kuru ciltler için canlandırıcı antioksidan prebiyotik yüz yıkam...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
