Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş Ve Yetersiz İletişim: Marka İtibarını Zedeleyen Deneyim

Kayıp Sipariş Ve Yetersiz İletişim: Marka İtibarını Zedeleyen Deneyim
Kayıp Sipariş Ve Yetersiz İletişim: Marka İtibarını Zedeleyen Deneyim
profile
Sonay
26 Şubat 2025 16:22
598

5363*****13 numaralı siparişimi 17 şubatta oluşturmama ve 20 şubatta teslim tarihi görünmesine rağmen elime ulaşmadı, ben WhatsApp üzerinden ulaşmasam dönüş bile olmayacakmış. Ürünlerim teslimat sırasında kaybolmuş. Yanıt olarak bu rahatsızlık için üzgünüz gibi bir cevap aldım. Ürünün fiyatı vs önemli değil, marka itibarını zedeleyen bir durum bu. Demek ki ben ulaşmasam, 23 Mart son iade tarihi, o tarihe kadar iletişime geçmesem iade de gerçekleştiremeyecektim. Mail ve telefon gibi iletişim bilgilerimiz neden sizde o zaman? Ürün kaybolmuş ne demek? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bir ürünün stoğu yokmuş, demek ki stok kayması var ve siz o ödemeyi benden alıp sipariş oluşturduysanız ürünü göndermek zorundasınız, ürün diyelim ki kayboldu, hemen geri bildirim yapmak zorundasınız. Üstelik siparişe tıkladığımda ne kargo bilgisi ne de siparişin durumunu görebiliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ecemnur
11 Aralık 2023 11:44
849

profile
Melisa
15 Ocak 2024 21:50
386
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
15 Mart 2025 22:36
925
İade Sürecinde Mağduriyet: Param Ve Ürünüm Kayboldu!
İade Sürecinde Mağduriyet: Param Ve Ürünüm Kayboldu!
İade Sürecinde Mağduriyet: Param Ve Ürünüm Kayboldu!
İade Sürecinde Mağduriyet: Param Ve Ürünüm Kayboldu!
+3
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
26 Haziran 2025 15:57
470
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
İrem
16 Ocak 2024 14:11
4.600
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri