to read complaints and reviews, or file yours. 
İnsanların siparişlerini ürünleri teslim edecek firmalara teslim edin. İnsanlar aldıkları ürünün peşinde koşmak, aramak ya da günlerce beklemek zorunda değil; düzgün firmalarla çalışın. Artık kargoyu da müşteri ödediğine göre bu zorunlu bir hizmet olmalı. Kargo İstanbul'un keyfini bekliyoruz getirmesi için! Günlerdir depolarında bekliyor. Çünkü ben depoda beklesin diye aldım! Bayrampaşa'dan Florya'ya 5 günde gelemedi. Ürün yurt dışından gelip gümrükten geçiyor bu sürede! Ve bu konuda yalnız da değilim. Bu firmadan bu sorunu ilk defa ya da tek yaşamıyorum. İspanya merkezinize de özellikle mail atacağım, ürünü vermek için bir yere vermeyin, teslim etmesi için güvenilir firmalara verin! Çocuğumun sunumu var, aynı ürünleri tekrar sipariş vermek durumunda kaldım. Çalıştığınız firma yüzünden umarım aynı firmaya yine vermezsiniz. Aynı şey tekrarlanırsa hukuki süreci başlatacağıma emin olabilirsiniz.
Mayıs ayında ürünüm bir kez kargoda kayboldu ve bu sorunun çözülmesi 20 gün sürdü. Teslimat tarihi gelen ürünler ise hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Gerçekten şaka gibi bir durum; zorla İspanya merkezine mail atıp oraya da şikayet etmek zorunda kalacağız. Yapay zekâyı geçip müşteri temsilcisin...
Zara üzerinden sipariş verdik. Birgündekargo firmasıyla Çarşamba günü teslim edileceği söylendi fakat Çarşamba günü saat 12.00'de, gece 12'de mesaj geldi. Ürün teslim edildi diye bildirim yapıldı fakat ürün teslim edilmedi. Kargo firmasını aradık, kargo firması da döneceğini ve bilgi vereceğini söyl...
İki hafta önce sipariş verdiğim ürün ancak gönderildi sorun değil. Ancak gönderilen ürün defolu geldi. Depolarında gönderilen ürünleri kontrol bile etmeden gönderiyorlar. Çalışanlarını denetlemediklerini düşünüyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi çalışanları da ben sorunumu anlatıp çözüm isterken hala r...
Aynı gün kargo olacak şekilde teslimat ücreti 69,5 TL olan seçeneği seçerek ürün satın aldım. Bugün üçüncü gün ve hâlâ ürünün hazırlanıyor olduğu görünüyor. İptal etmek istediğimde ise bu işlemin mümkün olmadığı söyleniyor. Ben artık siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. Buna rağmen hâlâ 'gönderel...
27 Mayıs tarihinde Zara'dan almış olduğum ürün, kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. İlk olarak 3 Haziran'da beni aradılar ve 'Sizin ürününüz bende ama siz benim bölgemde değilsiniz, o bölgede dağıtım yapan arkadaş yarın size getirecek' dediler. Bekledim, ürün gelmedi. Beni arayan kiş...
Yorumlar