to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara 5385*****76 numaralı sipariş 6318/400 ref numaralı satın aldığım ürünün bedeni olmadığından dolayı iade edip başka bir ürünle değiştirmek için Akasya Zara mağazasına geldim ve ürüne baktıklarında iç etiketi olmadığını fark ettiler, bu iç etiketi ben çıkartmadım.
Siparişim aynı gün kargo için ek ücret ödememe rağmen 3 gün geç geldi, içindeki ürünlerden birinin de rengi yanlış geldi. Yaptığım alışverişten çok pişmanım, bu olumsuzluğun düzeltilmesini acilen talep ediyorum.
Ürün hiç giyilmedi ve tertemiz bir şekilde 1 kere denendi sadece. İç etiket olmadığından dolayı ürün iadesi alamayacaklarını söylediler fakat bu ürün nasıl geldiyse öyle iade ediliyor, etiketi ben çıkartmadım.
Ürünün iadesinin ve ekstra aynı gün kargo için alınan fakat 3 gün sonra tarafıma ulaşan ürünlerin ekstra kargo ücretinin iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Konu hakkında bir gelişme olmaz ise Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Bilginize.
Zara iadeleri eksik gerçekleştiriyor, bir sürü ürünüm eksik iade edildi, depoda bulunamadığı iddia edilerek iadesi tarafıma sağlanmamıştır. Ürünün Zara'ya iadesi bizzat Zara'nın tarafıma ilettiği Kargo kodu ile 18 Temmuz'da Yurtiçi Kargo ® aracılığı ile iadesini sağladım. Ancak yeterli bir açıklama ...
Zara'dan 12 Temmuz ve 18 Temmuz'da 5335*****31 ve 5330*****81 numaralı siparişlerimde tarafıma teslim edilen ürünlerden bazılarını olmadığı için Yurtiçi Kargo ile firmaya iade gönderdim. İadem 25 Temmuz'da depoya gitmesine rağmen 3 haftadır tarafıma yapılmadı. Kaç kere müşteri temsilcisine bağlandım...
Eksik iade yapılması Zara Tekstil firmasından almış olduğum 5378****530 sipariş numarasına ait olan ref 2492/151 olan ve 5377****340 sipariş numaralı ref 2419/725 olan ürünlerimi Yurtiçi Kargo firması ile 916991332785 gönderi numarası, 000211473871001 kodu ve iade numarası: 498560324 ile firmaya gön...
Merhaba Zara online mağazadan yaptığım 3 farklı siparişimi bedeni olmadığı için iade ettim. 1. Siparişimi Aras Kargo ile geri gönderdim 21.03.2024 tarihinde. 2. Siparişimi Aras Kargo ile 22.03.2024 tarihinde gönderdim. Son olarak 3. Siparişimi 29.03.2024 tarihinde yine Aras Kargo ile iade işlemini s...
Merhabalar Zara'dan 5359*****77 numaralı siparişi 5 Şubat 2025 tarihinde verdim. Adres olarak iletişim adresimi seçtim ve işlem tamamladım. Sipariş başarıyla alındıktan sonra sisteme giriş yapıp farklı bir adres daha ekledim ama siparişe eklemedim, teslimat adresi değişikliği yapmadım. Benim sipariş...
Yorumlar