to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Suadiye mağazasına gittik, 13 yaşındaki kızımla birlikte. 2 parça yetişkin bölümünden, 2 parça da çocuk bölümünden denemek için kıyafet aldık ve çocuk katındaki soyunma kabininde 15-20 dakika bekledik. İçeride 2 yetişkin bayan kıyafet deniyordu çünkü, ama katta başka da hiç müşteri yoktu. Arkasından kızım denemek için kabine girince hemen mağaza müdürü olduğu belirtilen bayan geldi ve 'Aşağıdaki kabinlerde deneyebilirsiniz' dedi. Ben de yaklaşık 20 dakika içeride yetişkinler deneme yaparken neredeydiniz dedim ki (muhtemelen sarışın müdür bayanın arkadaşlarıydı). Buradaki kızgınlığım, en üst katta başka hiç müşteri olmamasına rağmen ve benim 13 yaşındaki kızım sadece deneme yaparken, 2 parça çocuk reyonunda deneyip 2 parça da yetişkin reyonunda mı tekrar sıraya girip deneme yapacaktı? Ayrıca, bir kural varsa herkese uygulanmalı. Kaldı ki çocuklu olan ben mağdur olurken, müdüre hanımın arkadaşları çocuksuz gayet yetişkin olmalarına rağmen denediler 20 dakika. Lütfen saat 14:00 ila 14:40 arasındaki çocuk katının kamera görüntülerine bakarsanız, ne kadar kötü bir muamele ile karşı karşıya kaldığımızı daha iyi anlarsınız. Müdür, yönetici olmak adil ve eşit davranmayı ve müşteriye karşı daha kibar olmayı gerektirir. Günün sonunda, LGS'ye hazırlanan kızımla zaten çok az vakit bulup alışverişe gittiğimiz gün burnumuzdan geldi.
Mall Of İstanbul Zara mağazası kabin bölümü personeli ve mağaza müdürünün kaba ve saygısızca tutumundan çok rahatsız olduk. 13 yaşında kızımın abiye elbiseleri denerken yaşadığı sorundan dolayı kabin içine beni sokmadılar. Mağaza kuralı olmasına saygı duymama rağmen bu durum gereksizliğini açıklamay...
Zara 5M Migros mağazasında soyunma kabiniyle ilgili sıkıntı yaşadım. Yaklaşık 30 dakika kabin sırası bekledim ve alışveriş yapamadım. Zara gibi bir markada, erkek reyonundaki çalışan beyefendiye sorduğumda sert bir şekilde hayır cevabı aldım ve ardından ofladı. Yanında çalışan çocuk reyonundaki hanı...
8 Haziran 2025 tarihinde çocuğuma gelen hediyeyi değiştirmek üzere Suadiye Zara mağazasına gittim. Kasaya geldiğimizde, kasiyerin uyarısıyla ürünün 30 günlük değişim süresinin 25 Mayıs'ta bittiğini fark ettik. Sürenin geçtiğinin farkında olmadığımızı ve etiketli ürünlerin değişimi için yardımcı olma...
16 temmuzda Marmara Park Zara mağazasından alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında kasiyer fazladan ürün okutup ödemesini almış ama fark etmedik. Fark ettikten sonra iade için mağazaya gittiğimde kamera kayıtlarını izlemeleri için bekleyebileceğimi söyledim. Kasada 20 dakika beklettikten sonra şu an k...
Eskişehir Espark Zara mağazasında çocuk kabininde yarım saat bekledik sıra için içeride yetişkin bir bayanın abiye denediğini gördüm. Bekleyen iki kişi vardı kendisini. Görevliye bunun yasak olması gerektiğini söylediğimde girip kulaklarına bir şeyler fısıldadı ve çocuk kıyafetleri denediğini iletti...
Yorumlar