to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2024 tarihinde sipariş numarası 5366*****38 ile Zara firmasından yaptığım alışverişte kısmi bir ürün iadesi gerçekleştirdim. Ancak firma, gönderdiğim halde 1856/062 referans numaralı ürünün iadesini yapmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen durumu tekrar incelemeye almadılar. Mağduriyetimin giderilmesini ve durumun yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Zara online alışveriş ile satın aldığım ürünleri üzerime olmadıkları için aldığım gibi geri gönderdim. 5368*****94 numaralı siparişimin iadesi 6.5.2024 tarihinde Zara ya ulaştı. Ancak ürünlerin iadesi halen yapılmadı. Yazarak ulaşabildiğim müşteri hizmetleri hiçbir açıklama yapamıyor adınıza kayıt a...
Zara Türkiye internet sitenizden yaptığım 13.07.2024 tarihli 53783345968 numaralı siparişimi, ürünü satın aldığımdan 20 dakika sonra iptal ettim. Ürünün ücreti banka hesabımdan çekildi ve 14 iş günü yasal süreyi geçmesine rağmen hala ücret iadem bankama yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriniz ile defala...
Zara'dan aldığım 5406*****28 ve 5406*****28 numaralı siparişlerimden, 4 adet ürün için iade talebi oluşturdum ve 08/02/2025 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. İade ürünüm 10/02/2025 tarihinde depolarına ulaştı ancak 17/02/2025 tarihi olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı, onay e-postası da g...
26.06.2024 tarihinde yapmış olduğum 5375*****68 sipariş numaralı alışverişim bir aydır işleniyor gözüküyor. Kargoya halen verilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yazılımsal bir sorun var diyerek konuyu geçiştiriyorlar. Siparişimin içindeki bazı ürünler Zara tarafından iptal edilmesine rağmen...
1 Şubat 2025 tarihinde sipariş ettiğim 5406*****66 sipariş numaralı ürünü bir iki gün sonra iade ettim ürünümün iade numarası 5302**480 dir. Ancak iade ettiğim ürünle ilgili hâlâ hiçbir bilgilendirme almadım Zara'dan defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir gecikme sorunu yaşıyorum. Canlı des...
Yorumlar