to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan online alışveriş yaptım, erken teslimat için ekstra ücret alıp ürünleri teslim etmediler. Kendilerine iki defa ulaştım, çözüm üretmiyorlar. Sürekli siparişiniz teslim edilmezse bizimle. Tekrar iletişime geçin diyorlar. Kesinlikle çözüm üretilmiyor. Çalıştıkları kargo firmasının web sitesinde verdikleri iletişim numaralarına da asla ulaşılamıyor.
Zara'dan online alışverişi çalıştıkları kargo firması nedeniyle bırakacağım artık. Bir günde kargo diye bir firmayla çalışıyorlar ve kargo firması ürünleri çok geç getiriyor. Telefonlara cevap vermiyor. Dağıtıma çıkardık deyip ulaşılamadı yazıyor. Böyle bir kargo ile çalıştığı için Zara ra sorumlu d...
Zara'dan aldığım ürünün hızlı teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sürekli 'yolda, geliyor' dedi. Ancak kuryenin teslim aldığı ve dağıtımda olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen durum değişmedi. En sonunda akşam 11'de müşteri hizmetlerine ...
Zara online'dan aldığım siparişimi gönderdiği kargo firmasına adres iletirken benim kayıtlı adreslerimde var olmayan; hatta İstanbul'da var olmayan bir adres olarak iletmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde bizim bir adres iletim sürecimiz yok diyorlar. Sanırım ben kendim uydurma bir ad...
Zara'dan sipariş verdim, bugün (Cuma) kargo elime ulaşsın diye ekstra ödeme yaptım fakat kargo elime ulaşmadı ve kargo takibi yaptığımda sorunlu olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime 3 defa geçtim, her biri farklı cevap veriyor ve kargo takibindeki 'sorunlu' yazısı nedir dediğimde bilgi ...
2 Temmuz tarihinde Zara'nın web sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünler indirimli ürünler olduğu için benden ekstra kargo ücreti istediler. Kargo ekranında standart teslimat ve erken teslimatla ilgili iki seçenek sunuldu. Ben de ekstra kargo ücreti ödemeyi kabul ettim. Aldığım iki ürün için ayrı iki ...
Yorumlar