
Zip Uygulamasında Gizli İşlem Masrafı Mağduriyeti

Zip uygulaması üzerinden telefon satın alarak taksitli alışveriş yaptım. 6 Ekim 2025 tarihinden itibaren her ay ödediğim taksit tutarının üzerine “işl...
Düzenli Ödememe Rağmen Zip Finansman Kredi Limiti Tanımlanmıyor

Zip Finansman’ı daha önce Media Markt alışverişlerimde iki kez kullandım, tüm taksitlerimi zamanında ödeyip kredilerimi sorunsuz şekilde kapattım. Buna rağmen, bu yılın başından beri uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde sistem 'limit tanımlayamıyoruz' uyarısı veriyor ve yeni bir limit tanı...
Ödemesi Yapılan Kredinin Hatalı Takip Edilmesi Ve Onaysız Yeni Kredi Açılması

Mayıs ayında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iki adet telefon aldım ve alışveriş sırasında Media Markt aracılığıyla Zip Finansman’dan toplam 15.998 TL tutarında, altı taksitli kredi kullandım. İlk taksitlerimi haziran ayında ödedim. Ancak ikinci taksitte, onayım olmadan Moka United adlı ...
Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Faizsiz Taksit Sunulmaması

Zip’in Media Markt Optimum Outlet mağazasında sunduğu kampanya duyurusunda 'seçili cep telefonlarında 12 aya varan faizsiz taksit' ibaresi yer almasına rağmen, iPhone 13 almak istediğimde bana yalnızca faizli 3 taksit seçeneği sunuldu. Üstelik bu bilgiye alışverişi onaylama aşamasında ulaştım; mağaz...
Düzenli Ödememe Rağmen Zip Alışveriş Limitim Sıfırlandı, Bilgilendirme Yapılmadı

Zip Alışveriş hesabımda taksit ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bugün hesabıma baktığımda limitimin sıfıra indiğini gördüm. Şu ana kadar herhangi bir ödeme gecikmem veya başka bir problemim olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri numaram...
Havale İle Yapılan Ödemeler Zip Hesabıma Yansımadı Mağduriyet Yaşıyorum

Zip hesabıma ait son taksit ödememi 26 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 5.628,72 TL olarak havale yoluyla gönderdim. Ardından, 14,69 TL ...
EFT İle Gönderilen 21429 TL Zip Hesabıma Geçmedi Para Kayıp
5 Eylül Cuma günü Ziraat Bankası üzerinden, Zip uygulamasındaki alışveriş kredisi taksit ödememi yapmak için 21.429,12 TL tutarında EFT işlemi gerçekl...
Zip Mobil Uygulamasında Limit Sıfırlandı, Çözüm Sunulmadı
İzinsiz Kesilen Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zip uygulaması üzerinden Media Markt isimli firmadan 28.07.2025 tarihinde 3 taksitle, faizsiz ve vade farksız telefon satın aldım. Uygulamaya girdiğim...
Ödemelerime Rağmen Zip Finans Limitim Sıfıra Düştü

Zip Finans limitim 120 bin TL iken Media Markt'tan telefon aldım ve üç taksite böldürdüm. Ödemelerimi gününden önce yaptım ve borcum kalmadı. Bugün al...
Vade Farksız Denilerek İşlem Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı

Zip uygulaması üzerinden 30.06.2025 tarihinde cep telefonu satın alarak vade farksız taksit imkanı sunulacağını taahhüt ettikleri için bu yöntemi terc...
Vade Farksız Sözüne Rağmen Gizli İşlem Ücretiyle Karşılaştım

Zip uygulaması ile cep telefonu aldım ve vade farksız taksit imkanı sunacaklarını vaat ettiler. Ancak daha ilk taksitten sonra hiçbir bildirim yapmada...
Zip Finansman Vade Farksız Taksitte Gizli İşlem Ücreti Mağduriyeti

Zip uygulaması üzerinden cep telefonu satın alarak vade farksız taksit imkanı sunulacağını taahhüt ettikleri için bu yöntemi tercih ettim. Ancak, daha ilk taksitten itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın taksit ödemesi sırasında 'işlem ücreti' yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma vade farksız t...
Zamanında Ödeme Yapmama Rağmen Limitim Sıfırlandı

3 ay taksitle cihaz satın aldım. Ödeme günlerinden 15 gün önce ödedim. Şimdi taksit borcum bitti ve Zip limitim sıfır gözüküyor. Ödemelerde hiç gecikme olmamasına rağmen 'Üzgünüz, size limit tanımlayamadık. İlerleyen dönemlerde tekrar deneyiniz.' yazıyor. Sebebini öğrenebilir miyim? Şimdiden teşekkü...
Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhaba kaç gündür zip şifremi unuttuğum için yenilemeye çalışıyorum. Bilgilerimi giriyorum ama hiçbir şekilde bir bağlantı gelmiyor müşteri hizmetler...
Taksitli Alışverişte Ek İşlem Ücretleri Hakkında Bilgilendirme Talebi

Zip uygulamasından 3 taksitle alışveriş yaptım. Media Markt'tan her taksit ödediğimde sürekli 'işlem ücreti' adı altında belli bir ücret kesiliyor. İşlem ücreti nedir, anlamadım.
Taksit Ödemesi Referans Numarası Nedeniyle Hesaba Geçmedi

Yanlış IBAN'a Gönderilen Ödeme İçin Acil İade Talebi

Zip üzerinden yapmış olduğum taksitli alışverişte, referans numarasını girmeyi unuttum. IBAN'a göndermiş olduğum paranın iadesini istiyorum. Tekrar öd...
Faizsiz Taksitte Bilinmeyen İşlem Ücreti Şoku

Annem ve babam Media Markt'tan iki adet telefon aldılar. Faizsiz taksit imkânı olduğu söylenerek Zip Finansman'a yönlendirildiler ve alışveriş bu şeki...





