to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoo petshop'tan aynı anda aldığım iki pkt. Mamadan 19/07/2024 tarihinde bir pkt'i teslim edilmesine rağmen ikinci paketim için 6 gündür teslimat da deniliyor. Hasta kedilerimin mamasını yavru k. Maması gelmediği için onlara da vermek zorunda kaldım ve şu anda büyük kedilerim zoo petshop yüzünden mam...
"Teşekkür ederim, bir daha Sendeo kargo şirketi ile çalışmamalarını temenni ederim."
Zoo.com.tr'den İ**** T*********** adına almış olduğum 393YC8373G numaralı siparişim, 246054399601 Sendeo kargo takip numarası ile bana gönderildi. Fak...
Kedimin maması bitmek üzereydi www.zoo.com.tr adresinden mama aldım mama hızlı elime ulaştı diye sevinirken bir baktım brit care somonlu 7 kg yavru kedi maması yerine Tavşanlı kısırlaştırılmış yetişkin maması geldi. Böyle bir hatayı nasıl yapıyorsunuz. Görmüyor musunuz bilerek mi. Bu kadar önemsemiy...
"Songül hanım çok üzgün olduğunu hatta kedim için hediyede göndereceğini belirtti fakat kabul etmedim. Çok profesyonel davranarak beni karışıklık konusunda (ben çok sinirli konuşmama rağmen) beni ikna ettiler. İbanıma anında zararımın karşılığını gönderdiler. Teşekkürler🙏"
Zoo.com.tr den 11.03.2024 tarihinde aldığım mama 19.03.2024 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. Her iletişim kurmamda beni başlarından sağıyorlar. İlgili birime aciliyetinizi bildirdik dönüş sağlanacak deniliyor ve arayan soran yok. Köpeğime dışarıdan mama almaktan yoruldum. Sendeo kargo ile çalışıyorla...
Kargo parçalanmış olarak geldi. Mama kargo yapılırken özensiz paketlenmiş. Üzerine kargo iadesi yapılalı 10 gün oldu, para iadesini hala yapmadılar. Telefonla aradığımda somut cevaplar da alamıyorum, kimsenin alışveriş yapmasını istemem. Gerçekten bu kadar niye uzar anlamış değilim
21 Eylül de zoo petshop tan bir mama aldım. Almaz olaydım. 2 gün sonra mama elime ulaştı ama yanlış ürün göndermişler. Sanki sanırsın 10 tane ürün sipariş ettim de karıştırsınlar. Zaten altı üstü 1 adet mama aldım o da yanlış geldi. Aradım ben firmayı. Kod verdiler yanlış mamayı iade için. Onu da ya...
Zoo petshop'tan 26.08.2023 tarihinde sipariş verdim. Tüm telefon hatlarını aramama rağmen sosyal medyadan yazmama rağmen bir iletişim kuramıyorum. Hiç...
Zoopet'ten 15 kg'lik mama siparişim bahçe girişine bırakılıp gidildi. 50 yaşında belinde fıtık olan annem rica etmesine rağmen MNG Kargo kuryesi mamayı taşımadı. Sonrasında Zoopet'e destek talebinde bulunup benimle iletişime geçmelerini istedim. Destek hattı bana mesaj artıktan sonra sorunumu anlatt...
07.08.2023 tarihinde www.zoo.com.tr firmasından 10 kg nd marka mama siparişi verdim. (sipariş no: 197nv5338ı) aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi, Sendeo firmasıyla çalışıyorlar. Teslimat tarihi geçti ama ne zoo.com.tr'ye ulaşabildim ne Sendeo firmasına, müşteri hizmetlerini arıyorum açmıy...
"Üzgünüm ki, ilk dört gün firma ile çözmeye çalışmam sırasında, çok fazla yardim alamamış olsam da, şikayetim arkasından hızlı bir şekilde problemim çözüldü ve ürün tarafıma ulaştırıldı.teşekkürler"
Smart sift otomatik kedi tuvaleti alışverişim için beni çok kötü bir deneyime maruz bırakmış firmadır. 11 gün önce sipariş vermiş olduğum kedi tuvale...
zoo.com.tr 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
