to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2024 tarihinde araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Sigorta şirketi tarafından önce tarafıma 130.000,00.-tl teklif gönderildi. Bu teklife cevap vermem üzerine poliçe limiti dolduğundan tarafınıza 13.188,88.-tl ödeme yapılabilir dendi. Daha sonra bu miktarın tarafıma ödendiğine ilişkin bir mesaj aldım. Ancak tarafıma ulaşan bir ödeme olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin yanlış ibana yapıldığı anlaşıldı. Ancak sigorta şirketi kusurlu olarak ödemeyi yanlış ibana yapmış olmasına rağmen para iade gelmediği için tarafıma ödemeyi gerçekleştirmiyor. Bu sebep ile aracımın değer kaybı başvurusu için kasko şirketine başvurumu tamamlayamıyorum. Araç değer kaybım 200.000,00.-tl'nin üzerinde olup Zurich Sigorta hem bana hatalı teklif verdi hem çok cüzi bir miktar ödemeyi kabul edip onu da yanlış ibana gönderdi. Doğru IBAN'ı verdiğim halde bugün yine yanlış ibana mükerrer ödeme yaptıklarını söylüyorlar. Zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ederim.
Zurich sigortadan kasko yaptırdığım aracımla 5 ay sonra kaza yaptım. Aracımı anlaşmalı servise götürdüm. Hasar dosyası açıldı. Zurich sigortanın onayı ile aracımın onarımı sağlandı. Sıra ödeme yapmaya gelince Zurich Sigorta uyanıklığı devreye girdi. Zurich Sigorta kasko poliçesini yanlış düzenlediği...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
Zurich Sigorta üzerinden açmış bulunduğum 958247 numaralı Trafik hasar ihbarı neticesinde hasarlı aracı tamir edip sorunsuz bir şekilde müşteriye teslim ettim. Daha sonra ödeme sürecine geçildi geçen hafta yani 13.10.2023 Pazar günü ödemenin yapılacağını müşteri hizmetleri aracılığı ile öğrendim. As...
Mart 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yapılacaklar konusunda bilgi istedim. Kazanın bayram tatiline denk gelmesi nedeniyle, bayram sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Aradan geçen 2 hafta sonrasında, bir yetkili durumun ince...
Yorumlar