to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir yazıyorum, arıyorum ama hala sorunum çözülmedi. Bana iadesi olacak ürünler var ama günlerdir bildirmeme rağmen bu sorunu çözmediler. Çok yazık, böyle hizmet ilgisizlik olmaz. Ve ben buradan da belirtiyorum, A101 yetkililere: Bana iadeleri yapın artık ve çalışanlarınızı uyarın. Onların dikkatsizlikleri yüzünden biz mağdur duruma düşüyoruz.
A101 in internet adresi üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında ürünler kargo firması tarafından bana ulaşmadan doğrudan geri iade edildi. İade sonrasında A101 çözüm ekibine defalarca yazdım. Daha sonrasında iade onaylandı ve kendi kafalarına göre bazı ürünlerin parasını iade etmediler. Gerekçe ...
A101'de iade ettiğim ürünlerin ücretleri üç aydır ödenmedi. A101 ve müşteri hizmetleri çok sayıda talep oluşturuyor, ancak bir sonuç alınamıyor. Böyle bir şirketten kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer değil. Yüz defa e-posta ve telefon ile ulaşmaya çalışıyorsunuz, ancak tek bir dönüş yapılmıyor. ...
A101'den aldığım ürün geri iade alınmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. İade etmek istiyorum. Sürekli zora koşuyorlar, iade almıyorlar. Çalışanlar aşırı kaba, ters cevap veriyorlar ve insanları azarlıyorlar. Ürünün iptalini ve para iademi istiyorum. Dönüş bekliyorum.
A101, siparişimi farklı bir adrese teslim etti ve konuyu anında müşteri hizmetlerine talep şeklinde bildirmeme rağmen 5 gündür ne ürünleri teslim ediyor ne de para iadesi yapıyor. Müşteri temsilcilerinin kaba konuşmaları da cabası. Sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkı...
A101'e iade ettiğim üç adet ürünün bir tanesinin ücretini iade etti. Diğer iki ürünün ücret iadesini iki ay geçmesine rağmen hala yapmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm; hep aynı sözler, geri dönüş yapan da yok. Dönüş yapsalar da aynı şeyleri söylüyorlar, 'çözüm birimine ilettik, talebini...
Yorumlar