A101 Müşteriye Davranış Şekli

Ankara Pursaklar A**** M******* Okulu önü A101, 20.07.2024 saat 13:40 gibi mağazanızdan 3 adet dondurma aldım. Kasaya gittim, ürünleri geçirdikten sonra kardeşim, 'Bir adet poşet verir misiniz?' dedi. Kardeşim, 'Uzatma, kafam dağınık, al parasını gideyim,' dedi. Kasiyer, 'Uzasa ne olacak?' dedi. 'Ge...

İsmim h****d**** Ereğli/Konya üçgöz Mah yaşamaktayım. Hemen evimin karşısında bulunan m. Kodu 3149 olan A101'den sürekli alışveriş yaparım. Bugünkü alışverişimde kasaya geldiğimde bir müşteri bekliyordu. İkinci olarak ben sıraya geçtim, kasiyer arkadaş telefonla görüşme halinde olup karşıdaki kişiy...

9 Şubat günü A101'den alışveriş yapmak için gittiğimde, etiketi olmayan bir ürünü kasadan geçiremeyeceğini söyleyen kasiyer, etiketi benim bulmam gerektiğini belirtti. Mağazada başka çalışanlar olmasına rağmen, etiketi aramaya çıktım ve bu sırada ürünün fiyatının da yanlış söylendiğini fark ettim. Ç...

06.10.2025 tarihinde Kayseri Keykubat şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştirirken poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve durumu kasiyere ilettim. Ancak kasiyer, poşetin yırtık olduğunu söylememe rağmen yeni poşeti tekrar ücretli olarak geçirdi. Buna ek olarak, yaşanan durumu g...

Son dönemlerde A101 marketlerde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışveriş sonrasında sık sık 50 kuruş, 65 kuruş hatta bazen 1 TL’nin bile para üstü olarak verilmediğini fark ediyorum. Bu durumu kasiyere ilettiğimde “kasada bozuk para yok, poşet vereyim” gibi cevaplar alıyorum. Ben poşet ...