to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2024 tarihinde Şanlıurfa karakopru Akpiyar mah. A101 marketten Toros Red 2005 marka 2 paket tütün aldım. Aynı gün ambalajlı ürünün birini açtım, içinden böcek çıktı. Ertesi gün iade için markete gittim. Tütün ürünlerini iade alamadıklarını belirttiler. Genel merkezle görüşmemi tavsiye ettiler. Genel merkezi aradım, ürün fişi ve fotoğrafını email yoluyla göndermemi istediler. Fişi atmıştım ama ürünün fotoğrafını gönderdim. En kısa zamanda size geri dönüş yapacağız dediler. Ben de, kurumsal, Turkiye'nin en çok şubesi olan marketi A101 bana kısa sürede geri dönüş yapacak diye 2 paket tütünü atmayıp sakladım.
Bugün 20 Mayıs 2024 ve halen olumlu veya olumsuz bana bir şey demediler. Ben bir kez ilk şikayetimden 1.5-2 ay sonra müşteri hizmetlerini aradım başvurumun sonucu ne oldu diye. En kısa sürede size döneceğiz dediler. Daha sonra onlar 2 kez aradı Şanlıurfa bolge sorumlumuz sizi aradı mi diye. Kimse beni aramadı dedim. 5 aydır da kimse başvurumun sonucunu bana iletmedi. Aldığım 2 paket tutunu bugün itibariyle çöpe atıyorum.
2 paket tutunun ücreti 70 liraydı. Şu 3 aylık süreçte A101 marketten alışveriş yapmayarak 20-30 kat zarar verdim zaten kurumsal Ortadoğu zihniyetli A101'e.
Beni aramayın sorunun çözümü için.
23/10/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Zeytinköy şubesindeki A101'den sinan Doruk marka 5 kg un aldım. Ürünü üç gün sonra açtığımda içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün ürünü aldığım şubeye götürdüm ancak fişim olmadığı için iade almadılar. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım. ...
A101 mağazasından 15.02.2025 tarihinde aldığım Torku marka tereyağından 5 paket aldım. Eve gidip bunlardan birini açtığımda tereyağı gibi olmadığını görünce iade etmek istedim. Durumu sormak için A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onlardan aldığım cevap, açılmış olsa da iade edebileceğim yönünd...
25/03/2024 günü saat 09:37'de Diyarbakır/Yenişehir 0401 mağaza kodlu A101 mağazasından kanatlı kurutmalık ürünü 249.00 TL bedelle satın aldım. Evde kurmak için paketinden açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. İade etmek için mağazaya giderek sakin ve medeni bir üslupla durumu anlattım. Saygısızc...
11 Ocak 2025 tarihinde A101 isimli marketten alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan mağazaya tekrar teslim edildi. Sebebini bilmemekteyim. Buna dair aranmadım, evi mi bulamadılar diye düşünüyorum ama arayabilirlerdi. Konuyla alakalı 3 defadır aramama rağmen ilgili birime yönlendirdik deyip sürekl...
A101'den 13/09/2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün geldikten sonra incelediğimde çok kötü olduğunu gördüm ve beğenmedim. İadesini PTT Kargo ile gerçekleştirdim. Ürünün firmaya teslimi 27/09/2024 tarihinde firma tarafından alındı. 5/11/2024 tarihine kadar yaklaşık 10 müşteri temsilcisini aradım...
Yorumlar