Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Zorluklar

Eray
11 Şubat 15:44
3.193

Sizden Adana şubenizden boyun masaj aleti aldım. Gaziantep'e döndüğümde annem de aynısından aldığını gördüm ve benim aldığımı açmadan, fişi ile ve bandrolü açılmamak kaydı ile iade etmek istediğimde Gaziantep Sarıgüllük şubeniz 'Aldığınız yere götürün, nasıl aldıysanız' diye cevap verdi utanmadan. Şube yetkilisi olduğunu söyleyen kapalı bir bayan, Akyol şubemize gittim, bölge sorumlusunu aradı, 'Alamam' dedi. Osmangazi şubenize gittim, bölge sorumlusu M***** Bey'i aradı ve 'Ürün kutusunda, fişi üzerinde ve bandrolü açılmamış' demesine karşın 'Alamazsın, aldığı şubeye götürsün' denilmiş. Sizin kurallarınızı şube yetkilisi dediğiniz kişiler mi, sorumlu yaptığınız M***** Bey mi veriyor? Müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ dönüş yapan yok. Açılmamış ürünü nasıl almıyorsunuz? 'Aldığın şubeye götür' demek ne demek? 'Nasıl aldıysan öyle de götürsün' ne demek? Bunların cevabını ivedilikle bekliyorum. Aksi takdirde farklı yollar ile deneyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Farklı Muameleye Maruz Kaldım

Cevat
25 Ekim 16:06
2.716

A101 Mağazası İade Talebimi 3 Aydır Sonuçlandırmadı, Yasal Hakkım Engellendi

Dinçer
14 Ağustos 16:03
4.849
1
İsrael sonuçtan hiç memnun değil

İsrael
01 Mart 15:37
818
A101 Mağazasında İade Sorunu Ve Kaba Davranış
A101 Mağazasında İade Sorunu Ve Kaba Davranış

İstanbul/Ümraniye/Ihlamurkuyu/ Çanakkale A101 Şubesi

Gülsemin
25 Ağustos 2024 00:39
2.266
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri