İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmedi, Taksitler Kartımdan Çekilmeye Devam Ediyor



27.11.2025 tarihinde Rize Merkez Engindere A101 şubesinden 4 adet 50 CC motor satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ve taksitli olarak yaptım ancak kasada taksit yapılması unutuldu. Daha sonra 4 ürünün de iadesi alındı, fakat kredi kartıma sadece 3 adet ürünün iadesi yansıtıldı, 1 adet ürünün iadesi g...
20 Kasım'da A101 Ekstra'dan uygulaması üzerinden iki adet 10.500 TL değerinde ürün aldım. Ürünler bir gün içinde kargo firmasıyla elime ulaştı; fakat büyük geldikleri için iade ettim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürün iadelerinin parası elime ulaşmadı. Defalarca A101 firmasını aramama rağmen süre...

A101 internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün kargo tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125112172566907’dir. Ürün bedeli olarak kredi kartıma 6 taksit şeklinde 19.899 TL’lik ...

a101.com.tr üzerinden satın aldığım Fissler marka düdüklü tencerenin kapak kulpu kırık geldi. A101 ile iletişime geçip ürün fotoğraflarını göndermeme rağmen maille gelen cevapta sorunun kargodan kaynaklandığı ve kargo hasar tespit tutanağı ile göndermem ileri sürüldü. Fakat kargoda bir hasar yoktu, ...

A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Seyrani Mahallesi’indeki A101 şubesinden peşin fiyatına 6 taksit olarak elektrikli bisiklet satın aldım. Ödeme işlemini Akbank Axess kredi kartımla, özellikle “peşin fiyatına 6 taksit” olduğu için tercih ederek gerçekleştirdim. Toplam alışveriş tutarım 20.000 T...

06.11.2025 tarihinde Van Muradiye Kandahar Şubesi A101 marketten SEG markalı bulaşık makinesini 6 taksit halinde, toplam 10.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün yasal cayma hakkımı kullanmaya karar vererek üründen vazgeçtim. Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak anlattım; ürün...
27.10.2025 tarihinde A101 uygulamasının ekstra menüsünden Samsung Galaxy a56 128 GB 8GB 5g cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102737026158. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için, 01.11.2025 tarihinde kargodan teslim almadım ve iptal talebinde bulundum. Ürün 07.11.2025 tarihinde A101 deposu...

11.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet kamp sandalyesi sipariş verdim. Siparişim DHL kargo ile evime ulaştığında, poşetin biri yırtıktı ve sadece 3 sandalye vardı. Kargocuya bir adet eksik olduğunu söylediğimde, hiçbir ürünü teslim almadım; kargocu da ürünleri bana teslim etmeyip geri ...

11.11.2025 tarihinde Afyon Mecidiye A101 mağazasından Hi Level 55uhl751 model televizyonu 14.999 TL bedelle üç taksit olarak satın aldım. 12.11.2025’te ürünü kurulum için yetkili servise ulaştım. Telefonda, bu modelin kurulumunun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak gelen yetkili servis benden 1000 TL ku...

06.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Bofigo marka, 2 kapaklı 3 raflı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünün kapakları patlak geldiği için hemen ia...

08.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Volta vsm 2 adlı ürünü 19.990 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Kampanya kapsamında 6 taksit seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme sırasında tek çekim olarak işlem yapıldı. Siparişi hemen iptal ettim fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi ...

30/10/2025 tarihinde Isparta Çelebiler A101 şubesinden RS4 500 CC moped almak için başvurdum. Ürünün fiyatı uygun olduğu için tercih ettim. Ödemeyi pe...
15 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazasından Jwin sdp 214 beyaz piyano siparişi verdim (Sipariş No: 3125101659499705). Ürün elime ulaştığında, hasa...

23.10.2025 tarihinde A101 online platformu üzerinden Onvo 55ovf5000 55" Frameless 4K Ultra HD QLED Google TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102335934626. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik, ürünü teslim edilmiş gibi gösteriyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu ...

13.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından Onvo OVCM03 model elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açar açmaz hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum (Sipariş No: A101207319). Ancak defalarca aramama rağmen ürün ha...

13 Ekim 2025’te A101 Ekstra uygulamasından Grundig 65 gju 7100 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ekim’de teslim edildi ve 16 Ekim’de yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra hasarlı olduğu tespit edildi. Servis raporu ve görselleri 17 Ekim’de A101’e ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetl...
03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...

A101’in Zonguldak Devrek Gazi şubesinden 41.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit olarak Dijitsu Tornado 1200’lük klima satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmak üzere servis, 15 Ekim’de yani satın aldıktan 13 gün sonra geldi. Ancak servis, alanı ısıtmayacağını ve motorun yanabileceğini belirterek kurulum...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden ugg Mini Platform kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 3125101049325361). Ürünün 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5331****68 olan kargom “Bir Günde Kargo” firmasında 8 gündür bekletiliyor ve hiçbir ilerlem...

21 Temmuz’da Mersin Mezitli Eski Mezitli (Eskiköy Caddesi) A101 mağazasından Fujiplus 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Toplam 40.000 TL’yi kredi kartına 3 taksit olarak böldüler. Ancak klima hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gün boyunca servisin ürünü getirip takmasını bekledik. Bu süreçte ma...

13 Ekim tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125101351752429 numaralı siparişle Onvo 24 ekran Smart LED TV satın aldım. Ürünü iade etmek için 18 Ekim’de talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, anlaşmalı kargo firmasının ürünü adresimden alacağı söylendi; fakat aradan 3 iş günü geçmesin...