Airbnb müşteri hizmetleri

17.03.2026 tarihinde Türkiye’den Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak için kart bilgilerimi girdim. Kartım Troy olduğu için sistem tarafından kabul edilmedi ve rezervasyonu başka bir kartla tamamlamak zorunda kaldık. Buna rağmen kabul edilmeyen Troy kartımdan 1 dolar tutarında bekleyen bir işlem görü...

13 ve 14 Mart tarihlerinde Airbnb üzerinden birkaç farklı ev için rezervasyon oluşturmaya çalıştım. Her rezervasyon denememde kartımdan yaklaşık 45 TL civarında ücret kesildi; toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir harcama görünmesine rağmen hiçbir ev sahibi tarafına rezervasyon gitmedi ve sistemde ...

Airbnb üzerinden erkek arkadaşımın hesabıyla 2025 yılının Şubat ayında, yalnızca bir kez, bir günlük konaklama için rezervasyon yaptık ve bu konaklamanın ücreti o dönemde zaten kartımdan çekildi. Aradan tam 1 yıl geçtikten sonra, o gün kaldığımız rezervasyon dışında, hiçbir yeni işlem yapmadığım hal...

14.01.2026 civarında kendi isteğimle devre dışı bıraktığım Airbnb hesabıma şu anda tekrar erişemiyorum. Daha önce bu hesap üzerinden rezervasyon ve ödeme işlemleri yapmıştım. O dönemde uygulamaya telefon numaramla direkt giriş yapabiliyordum. Şu anda aynı numarayla giriş yapmayı denediğimde sistem ...

Airbnb üzerinden 26 Şubat tarihinde bir rezervasyon yapmaya çalışırken ödeme işlemim sistemde başarısız göründü. Buna rağmen banka kartımdan 44,45 TL tutarında ödeme tam 5 kez çekilmiş. Hiçbirinde rezervasyon oluşmadı, hesabımda veya e-posta adresimde bu ödemelere karşılık gelen herhangi bir rezerv...

Bugün Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak için kart bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli hata verdi; ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan her seferinde 45 TL olmak üzere toplam 6 kez çekim yapıldı. Airbnb hesabımdaki ödeme geçmişinde bu işlemlere ait herhangi bir kayıt görünmüyor olmasına ra...

Airbnb üzerinden 17 Ocak tarihinde konaklama için rezervasyon yaptım, ertesi gün yani 18 Ocak’ta, 24 saat dolmadan rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen 4.652 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Rezervasyona ait HMP3985QSE numaralı işlem üzerinden yaklaşık 27 gündür para iadesin...

Airbnb üzerinden Türkiye hesabımla, İstanbul Zeytinburnu bölgesinde bulunan bir daire için 13–17 Şubat tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme aşamasında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı bankalara ait birçok kredi/banka kartı denememe rağmen ...

Airbnb üzerinden HMB3TRFA5Z london GB kodlu işlemle Sapanca’da bir bungalov kiraladım. 21 Ocak 2026 tarihinde, 20.03.2026 giriş ve 22.03.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ev sahibi rezervasyonumu önce onayladı, ardından yaklaşık 5–10 dakika içinde fiyat bilgisinin güncel olmadığını söyle...

16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli Platinum kredi kartımla Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında sistem kartımı geçersiz olarak gösterdi ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmadı; buna rağmen kartımdan 2 USD tutarında bir kesinti provizyon hareketlerine yansı...

Sapanca’da 19-21 Aralık tarihleri arasındaki Airbnb konaklamamızda bir gece daha kalmak için ekstra 6.000 TL ödeme yaptık. Ancak bazı sorunlar nedeniyle planladığımızdan erken dönmek zorunda kaldık. Bu nedenle bizden alınan 6.000 TL’nin iade edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhan...

25.12.2025 tarihinde airbnb üzerinden Çankaya bölgesinde bir ev için 31 Aralık–04 Ocak tarihleri arasında konaklama amacıyla, onay kodu hmtppdfjaq olan bir rezervasyon yaptım. İlanı yalnızca evin tamamı olarak düşündüğüm için bu rezervasyonu yaptım; ancak işlemi tamamladıktan sonra aslında sadece od...

12 Aralık 2025 Cuma günü, Airbnb uygulamasında Sakarya Sapanca’daki “Ağaoğlu Evleri 2” ilanı için, ev sahibi O**’a 13–14 Aralık tarihleri için uygunluklarını sormak amacıyla mesaj attım. Ancak bu mesajı gönderdiğim anda, aslında yanlışlıkla 12 Aralık tarihi için rezervasyon yapmış olduğumu fark etti...

Airbnb üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta 16–24 Aralık tarihleri için bir daire rezervasyonu yapmak istiyoruz ancak iki gündür ödeme aşamasında hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Farklı bankalara ait pek çok kart denememize rağmen sistem kartlarımızı kabul etmiyor ve rezervasyon tamamlanmıyor. Hesabımızda...

Airbnb’de yıllar önce açtığım ve bu sezon yeniden aktif hale getirdiğim F*** isimli villa ilanım üzerinden aylardır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. İlanım tamamen aktif, hâlâ rezervasyon alıyorum, misafirler gelip kalıyor ve platform üzerinden ödemelerini yapıyorlar. Ancak ben hiçbir şekilde birik...

Airbnb üzerinden “Anında Onay” seçeneği ile Londra’da 22 Kasım tarihli bir ev için 19.965 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak onaylı bir rezervasyon olmasına rağmen eve giriş için gerekli bilgiler ve kapı şifresi bana hiçbir şekilde iletilmedi. Ev sahibine sistem üzerinden mesaj gönderdim fakat k...

Airbnb üzerinden Londra’da 04-12-2025 giriş ve 06-12-2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonuma dair herhangi bir e-posta almadım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ve farklı cihazlardan giriş yapma dahil tüm yöntemleri denedim fakat başarılı olamadım. Elimde yal...

Airbnb platformunu uzun süredir ev sahibi olarak aktif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır hesabımda biriken 19.613 TL tutarındaki kazancımı çekmek istediğimde sürekli olarak 'banka transferi iptali' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı banka hesap bilgileri denememe rağmen her sefe...

15 Kasım - 16 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Airbnb üzerinden bir konaklama rezervasyonu yapmaya çalıştım. Ancak rezervasyon işlemi tamamlanmadığı halde banka kartımdan 4 defa 1 dolar tutarında bir ücret çekildi. İlan numarası veya konaklama adı elimde bulunmamaktadır, çünkü rezervasyon işlemi hiç g...

04.11.2025 tarihinde Airbnb üzerinden Çankaya bölgesinde bir ev için 10-22 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon yaptım (Onay kodu: HMXA5PNQFM). İlanı yalnızca evin tamamı olarak düşünerek rezervasyon yaptım, ancak sonradan sadece oda kiraladığımı fark ettim. Bu nedenle iptal ...

Airbnb üzerinden ev sahibi olarak kaydoldum ve İzmir’deki evimi kiraya verdim. Eylül ayından bu yana, toplamda iki farklı konaklamanın ödemesi olan 16.000 TL tarafıma hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır ödeme bekliyorum. Defalarca banka bilgilerimi sisteme girdim ve müşteri hizmetleriyle hem yazılı...

9-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Karadağ Kotor’daki bir ev için Airbnb üzerinden HMH9RQF9BX kodlu rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak Karadağ’a giriş için vizeyle ilgili devlet politikası nedeniyle ülkeye giriş yapamadım ve konaklamam mümkün olmadı. Bu durum tamame...

Airbnb üzerinden Kocaeli’de gerçekleşen konaklamaların toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarındaki ödemesini bir aydır alamıyorum. Airbnb hesabımda “ödemenin yapılamadığı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca mesaj yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde klasik ...