to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy özellikli Platinum kredi kartımla Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında sistem kartımı geçersiz olarak gösterdi ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmadı; buna rağmen kartımdan 2 USD tutarında bir kesinti provizyon hareketlerine yansıdı.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan kesintinin nedeni ve akıbeti hakkında net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, yalnızca işlemin firmayla ilgili olabileceği ifade edildi. Airbnb tarafına da ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım güvensizlik sebebiyle kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım.
Kartımdan çekilen ve hâlen provizyonda görünen 2 USD tutarındaki miktarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür provizyon işlemlerinin mantığı, süresi ve riskleri konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için sürecin yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Airbnb mobil uygulaması üzerinden ilk kez rezervasyon yapmak istedim. Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve hesap kartım ile Yapı Kredi kredi kartımı kullandım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “kart geçersizdir” uyarısı aldım, ancak hiçbir rezervasyon oluşturulmadı. İşlemin baş...
01.01.2026 tarihinde saat 12:16’da Airbnb üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen Yapı Kredi kartımdan 11.261,32 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemle ilgili hesabımda veya e‑postalarımda herhangi bir rezervasyon kodu ya da açıklama görünmüyor ve bu harcamadan kesinlikle haberim yok. Du...
Airbnb uygulaması üzerinden Tiflis için ev kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. 05.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde defalarca rezervasyon yapmayı denedim, her seferinde uygulama kart bilgilerimi tekrar tekrar girmemi istedi ve işlem tamamlanmadı, rezervasyon oluşmadı. ...
Yorumlar