to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Form AVM karşısındaki Alfemo mağazasından aldığım mutfak masa sandalye takımının masa kısmında, satın aldıktan yaklaşık 10 ay sonra kenar bantları açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıktık...
"Firmadan İlhan Bey ile görüşme sağladım ürünlerin teslimatı ile ilgili hemen aksiyon alındı ve teslimat gerçekleşti destekleri için teşekkür ederim."
13 Eylül'de İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş numaram: 40044024. Ödem...
21 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Alfemo şubesinden aldığım yemek masası ve sandalyelerinde baştan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün sandalyeleri teslimatın ilk gününden beri sallanıyor ve gevşekti. Bu nedenle yeni sipariş verilmesi gerekti, ancak yeni ürünler ancak 28 Ekim'de, uzun uğraşlar v...
Alfemo İzmir Mavişehir şubesinden Metropol Style Yemek Odası takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce sandalyelerden bazıları normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine Alfemo müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden sandalyelerin fotoğraflarını gönderdim. Ancak bana, parça tedarik ed...
8 Eylül’de Batman Gültepe Alfemo şubesinden aldığım Dante koltuk takımı ve yemek masası takımında birçok problem yaşadım. Yemek masası ve koltuk takımının renkleri birbirinden farklı geldi, ayrıca sandalyelerin ayakları ve koltuk takımının ayakları aşınmış şekilde teslim edildi. Siparişimde kırlentl...
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden konsol, masa ve sandalye satın aldım. Sipariş no: 5198793. Toplamda 47.883 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili ve indirimli olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defala...
20 Nisan’da İzmir Bayraklı Alfemo mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalye olmak üzere toplam 260.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünlerimiz 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimattan sadece bir ay sonra, yatak odası takımındaki bazanın içinde kırık oluş...
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak odası ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr...
27 Temmuz’da İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından Oasis masa sandalye takımı satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak ürünüm, söz verilen tar...
Ürün, belirlenen tarih geçmesine rağmen gelmedi. İzmit Mobesco'daki Alfemo mağazasından yemek odası aldık, 27 Temmuz'da. En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ayı geçti ve ürün hâlâ gelmedi. Firmayı aradığımızda, seçtiğimiz sandalyelerin yapılmadığını, istersek başka sandalye gönde...
6 Ağustos’ta İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Sözleşmede 45 gü...
"Şikayetim sonrası genel merkez tarafından arandım ve çözüme yönelik yardımcı olunacağı bilgisini aldım. 5 yıllık bir ürün olmasına rağmen üretim dışı olduğunu ve aynı ürünün tedarik edilmesinin mümkün olmadığını yeniden belirttiler. Ancak çözümsüz kalmamam adına sandalyeyi alıp kırılan yerinden yapıştırarak tamir yapılacağını söylediler. Kısa süre sonra servis aradı, ürünü aldı, servis kaydı açtı ve 1 hafta gibi bir zaman sonra tamir edilmiş (yapıştırılmış) bir şekilde geri getirdi. Üründe yapıştırma kaynaklı izler var ancak bu beni rahatsız etmiyor, burada önemli olan çözümü olmadığını söyledikleri bir konuda çözüm üretebilmiş olmalarıdır. Bu çabalarından dolayı ürün üzerinde ki operasyonun detaylarına ve sağlamlığını takılmıyorum. İlgilere çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
Yemek odası takımımızı ve diğer tüm odaların mobilyalarını Alfemo’dan aldık. Özellikle yemek masasını ve sandalyelerini masif ve kaliteli diye en paha...
Ürünleri temmuz ayında sipariş verirken, özellikle düğünümün 27 Eylül'de olduğunu ve en geç 15 Eylül'de teslimat yapılmasını rica ettim. Mümkün olduğunu söyledikleri için ödemeyi yaptım. 10 Eylül'de teslim edebileceklerini, ancak mahcup olmamak için 15 Eylül yazalım dediler, kabul ettik. Aldığım ch...
12 Haziran’da İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldık. Sözleşme numaramız f-1062. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 12 Eylül ve hâlâ siparişlerimizde eksikler var. Ayrıca yanlış be...
Alfemo Mamak şube, cengizhan Mahallesi Nata Vega karşısı. Yeni evleniyorsanız lütfen buradan eşya edinmeyin biz evlendik eşyasız eve girmek zorunda kaldık. Bu rezil mağaza verdiği sözü tutmayıp zamanında teslim yapmadığı için, zamanında teslim yapmasını da geçtim gelenler kırık tekrar değişecek vs b...
"Bizimle ilgilendiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi giderdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz."
19.04.2025 tarihinde Alfemo İstanbul Yolu Ankara şubesinden Monica model sandalye ve masa siparişi verdik. Fatura numaramız: GGM2025000000141. 126.000...
20 Mayıs’ta İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldım. Tüm ücret tarafımdan havale/EFT yöntemiyle peşin olarak ödendi. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her ...
"Alfemo Müşteri temsilci N*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 2 gün içerisinde sorunumuzu çözdü."
9 Mayıs 2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Alfemo mağazasından Violet koltuk takımı, Narva konsol ve Narva masa sandalye takımı siparişi verdik. Aradan 4...
"Hediye göndereceklerini ve geri kalan ürünün yarin elime ulaşacağını söylediler telafi etmeye çalışıyorlar teşekkürler"
"İlginize çok teşekkür ederim"
10.04.2025 tarihinde Isparta Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, oturma grubu, mutfak masası, sandalye, konsol ve TV ünitesinden oluşan tüm takımı satın aldım. Fatura numaram: IAA2025000000325. Toplamda 280.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslim süresinin 4...
"N**** Hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
9 Haziran tarihinde Alfemo Mamak mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdik ve 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süre...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
