Amazon Ayıplı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri!

Amazon dan aldığım kulaklık bozuk çıktı. İade ettiğimde ürünün kullanıldığını yazdılar. Ürünü denemeden bozuk olup olmadığını anlayamam dedim. Bu dediğimi bile anlamayan depo sorumlusu ve müşteri hizmetleri süper zekada insanlar var. Ürünü tam 3 buçuk ay depoda tuttular dönüş yapacağız tekrar tekrar...

Amazon'dan 402-9015552-7593953 sipariş numarası ile aldım kablosuz kulaklık garanti süresi içinde bozuldu. Amazon müşteri hizmetlerinden servise göndermem istendi kullanıcı hatası olmadığı belgelenerek doa raporu hazırlandı, değişim yapılmak üzere ürünü Amazon'a gönderdiğimde belgelere dahi bakmadan...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım kulaklığı, değişim için geri gönderdim ancak 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de değişim yapıldı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor bir daha Amazondan bir şey almam. 2 ay içerisinde belki 10 müşteri temsilcisiyle konuştum, hepsi kopyala yapıştır metinlerle cevap...

5 Mayıs günü Amazon'dan kulaklık aldım. Aldığım kulaklık arıza yaptı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü kontrol edip elimizde kulaklık olduğunu söyleyerek değişim kodu oluşturmamı istediler. Kulaklığımı gönderdim ve üzerinden 14 gün geçti. Tekrar iletişime geçtim ve...

+1

Amazon'dan aldığım kulaklık için fatura paylaşmıyorlar. Yaklaşık 1 senedir bekliyorum. Amazon üzerinden başka bir satıcıdan almışım, satıcı dükkanı kapatmış, mahkemelik olmuş, hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. A'dan Z'ye garantiye de sokmuyorlar. Parasını verdiğim ürünün garantisi ve faturasını alamıyorum...