to read complaints and reviews, or file yours. 
amazon.com üzerinden sipariş verdiğim bir ürün için 10.09.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerine üç kez ulaşmama rağmen, geldiğimiz noktada iademin nakliye aşamasında kaybolduğu belirtiliyor. Ancak müşteri hizmetleri yine de para iademin yapılması için 14 günün dolması gerektiğini söylüyor. Ayrıca 14 günlük sürenin, iade talebimin başladığı andan itibaren değil, kargonun depolarına ulaştığı günden itibaren başlayacağını iddia ediyor. Amazon fiyat ve çeşitlilik odağıyla beraber, satış sonrası hizmetler odağını tamamen kaybetmiş durumda gözüküyor.
Amazon üzerinden 26 Temmuz 2023 te sipariş verdiğim, 29 Temmuz 2023 te teslim aldığım ürünü iade talebi oluşturarak 2 Ağustos 2023 te kargoya teslim ettim. Ürün 3 Ağustos 2023 te firmaya teslim edildi. 14 gün içinde para iadesi yapılması gerekirken bugün itibariyle 21 gün oldu iade gerçekleşmedi. Am...
Amazon'dan 3 Eylül'de satın aldığım fakat adres değişikliği dolayısıyla daha kargolama yapılmadan derhal iade etmek istediğim bir ürün iptal talebim reddedilerek tarafıma kargolandı. 6 Eylül'de iade ettiğim ve kargo takibinden 7 Eylül'de Amazon'a ulaşan ürünün bedeli aradan 13 gün geçmiş olmasına ve...
Amazon'dan 5 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım ürün, sürekli teslimat tarihi güncellenerek tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle Amazon Müşteri Hizmetleri ile görüşerek siparişimi iptal ettim. Ancak, bugün 31 Ekim olmasına rağmen, ücret iadem hâlâ banka hesabıma yansımış değ...
Amazon 24 Ekim 2024 tarihinden verdiğim siparişi ve 2 gün sonra iptal ettim. Bir sürü sorun ile karşılaştım. Tutarsız iletiler cevaplar. Müşteri hizmetleri urunu reddedin iadeniz tam olarak yapılacaktır. Emin olun deyince bu yolu izledim. Ama su gün olmuş iademi alamadım. Gereken her şeyi yaptım. İa...
24 Ekimde teslim alıp, iade süreci oluşturduğum ve 25 Ekimde kuryeye teslim ettiğim ürünün ücret iadesi 14 içinde iade edilmesi gerekirken bugün 21.11.2023 halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda depoda gecikme olduğunu söyledi. Şikayet talebi oluşturamadığını, geri bildirimi i...
İddaa 
Yorumlar