to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Amazon üzerinden 24.12.2024 tarihinde Paşabahçe gaia bardak aldım. Ürün tarafıma teslimatı gerçekleşmesi için beklerken kargo şubesi ile görüştüğümde kırık olduğu ve teslimatın gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Amazon tarafından bilgi tarafıma asla yapılmadı. 26.12.2024 tarihinde aynı bardaktan 4 paket tekrar satın aldım ve ürün tarafıma 2 kutu teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün stoklarında olmadığı bilgisini verdi ama ürün stoklar da var ve aynı ürün tarafından 2 sefer mağdur edildiğim yetmiyormuş gibi ürün teslimatı konusunda hiçbir aksiyon alınmadı. 2 kutu parası iade etmeleri gereken yerde 1 kutu parası iade edileceği bilgisi verildi ve 2 paketi zar zor müşteri hizmetleri ile tartışma sonucunda aldım. Eski Amazon kalitesini maalesef ki 2 siparişimde de göremedim. Mevcut müşteriyi elinde tutmaya özeni artık göremiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda ve siparişlerin incelenmesi konusunda destek bekliyorum.
Amazon üzerinden 06.09.2023 tarihinden sipariş ettiğim ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ve kayıt oluşturdum. Sonrasında baktım ki kargo bedeli bana aitmiş, aradım kendilerini ve durumu belirttim, müşteri temsilcisi bununla ilgili satıcıya mesaj yazdı ve beklememi söyledi. Bekledi...
Amazon'dan 3 tane bardak aldım, biri elime ulaştı ama diğer ikisi gelmedi. Sipariş geçmişimde gelmeyen ürünleri bırak, gelen ürünün bilgisi bile yok. Bana gelen bir iade bilgisi de yok, asla iletişime geçebileceğim bir yetkili de yok. Maile yönlendirdi sayfaları, ona da kim bilir ne zaman geri dönec...
Amazondan ondan Paşabahçe Elysia bardak aldım bardak kırık geldiği için değişim talebinde bulundum. Bana kolay gelsin kargo kodu pa 00 285 90 koduyla değişimin gönderilmesi istendi. Bardakları gönderdim. Daha sonra fiyat 50 TL aşağısına düşünce ürünü değişim değil iptal etmek istediğimi müşteri hizm...
Amazondan yaptığım son 4 siparişimde net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. En son 14 haziranda, teslimatta görünen 2 adet siparişimi arayıp sorduğumda, müşteri hizmetleri herhangi bir sorun yok kargoda şeklinde bilgi verdi. Bayram tatilinde ilgilenemedim, bugün 20.06.2024 tarihinde baktığımda is...
Amazon.com dan satın aldığım televizyonun sancılı tüm sürecini ve yaşadıklarımı anlatmak istiyorum ki sizler de mağdur olmayınız. 09.10.2024 tarihinde aldığım televizyonumun teslim tarihi 3 kez ertelenerek 1 hafta sonra 16.10.2024 tarihinde geldi ve kurulum için ilgili firmayı çağırdım. Ancak kutu a...
Paşabahçe 
Yorumlar